Kony ajuda a Localiza a proporcionar experiência aprimorada aos clientes com novos aplicativos inovadores

São Paulo--(DINO - 03 jul, 2017) - A maior empresa de aluguel de carros e gestão de frotas da América do Sul fornece atendimento diferenciado aos clientes e aplicativos para funcionários com a tecnologia da KonyA Kony, Inc., principal empresa de mobilidade corporativa, anuncia parceria com a Localiza para desenvolver e entregar aplicativos para funcionários e clientes bem como melhorar a experiência geral destes em todas as suas unidades de aluguel de carros e gestão de frotas. Utilizando a plataforma de aplicativos da Kony, a Localiza lançou um novo aplicativo móvel para seu programa de fidelidade de clientes o qual permite que eles façam, verifiquem e cancelem reservas de automóveis, escolham o modelo que desejam e agilizem a retirada do veículo. Além disso, a Kony ajudou a Localiza a reformular seu aplicativo para aluguel de carros utilizado pelos seus funcionários para ajudar no recebimento e processamento. "Nesse momento de evolução tecnológica, queremos ser líderes em inovação e atendimento ao cliente", disse Alberto Campos, CIO da Localiza. "Ser ágil e atento às necessidades dos clientes nos permite continuar a ter sucesso e nos mantém à frente da concorrência. A plataforma Kony fornece suporte a toda a nossa estratégia digital e nos permite criar aplicativos móveis para qualquer dispositivo e integrá-los totalmente aos nossos sistemas de legado, além de reduzir o time-to-market. Com a Kony, podemos ofertar uma experiência ainda melhor ao cliente." A Localiza, com sede em Belo Horizonte, é a maior empresa de aluguel de carros da América do Sul. Com mais de quatro milhões de clientes de aluguel de carros e quase mil clientes de gestão de frota, possui uma rede de 579 agências de aluguel de carros que cobre todo o continente, com operações no Brasil, Argentina, Colômbia, Chile, Equador, Paraguai e Uruguai. A Localiza é composta por quatro divisões: Aluguel de Carros, Gestão de Frotas, Venda de Carros e Franchising. O desenvolvimento de ferramentas e o feedback rápido fornecidos pelo Kony Visualizer, associados à capacidade de integração total com seus sistemas de legado utilizando o Kony MobileFabric permitiram que a Localiza criasse e lançasse aplicativos tanto para funcionários quanto para os clientes em apenas quatro meses.A otimização do fluxo de trabalho possibilitou que a Localiza oferecesse novos recursos para a divisão de Aluguel de Carros e introduzisse novos aplicativos para seus grupos de Gestão de Frotas e Venda de Carros. Para Venda de Carros, o aplicativo móvel permite que as concessionárias façam buscas de carros, vejam as informações sobre estes e verifiquem os preços. Já o aplicativo de Gestão de Frotas entrega para os clientes corporativos visão do inventário da frota, agendamento de manutenção dos carros além de fornecer sobre o uso dos veículos e tendências."Na Kony, temos o compromisso de ajudar as empresas a competir e vencer com aplicativos de classe mundial criados em tempo recorde", disse Jeffery Kendall, vice-presidente sênior das Américas para a Kony, Inc. "A Kony já trabalhou com várias empresas mundiais importantes, e estamos entusiasmados em trabalhar com a Localiza nessa sua jornada digital e no seu processo de continuar ofertando valor e experiências excepcionais aos seus clientes."Para obter mais informações sobre a transformação dos dispositivos móveis da Localiza: ? Vídeo sobre a Localiza (Inglês)? Vídeo sobre a Localiza (Português)A Kony foi reconhecida como a única Líder no Quadrante Mágico da Gartner para Plataformas de Desenvolvimento de Aplicativos para Dispositivos Móveis por cinco anos consecutivos. Além disso, a Kony foi nomeada "Líder" e ganhou a maior pontuação na categoria de produto atual em Serviços de Infraestrutura Móvel pela Forrester Research, Inc., empresa independente de pesquisa, de acordo com a The Forrester Wave?: Relatórios sobre Serviços de Infraestrutura Móvel, Plataformas de Desenvolvimento para Dispositivos Móveis, e Plataformas de Desenvolvimento em "Low-Code". A Kony também foi nomeada "Líder" na IDC MarketScape: Relatório sobre Pagamentos e Transações Bancárias em Dispositivos Móveis na América do Norte para 2017, com as mais altas classificações para recursos de Transações Bancárias em Dispositivos Móveis.