Comparador de preços e produtos prepara operação Black Friday 2016
(DINO - 24 nov, 2016) - Na Black Friday, o Zoom (www.zoom.com.br/black-friday), site comparador de preços e produtos, traz uma operação especial com todas as ferramentas necessárias para auxiliar os consumidores a aproveitarem a Black Friday com tranquilidade e economizarem ao máximo nas compras do dia 25 de novembro.
O site apoiará os consumidores desde a primeira etapa da compra, que é a escolha do produto mais adequado às suas necessidades, por meio, principalmente, dos especialistas de produtos que vão estar de plantão durante todo o evento para sanar dúvidas. Os produtos que tiverem descontos significativos serão validados com o selo Black Friday e o usuário poderá observar a variação que o valor do produto apresentou em um período máximo de seis meses com a ferramenta de histórico de preço. Além disso, no dia 25 de novembro, o identificador de filas também estará em ação para sinalizar o tempo de espera no site da varejista.
"Temos ferramentas para apoiar os consumidores em todas essas etapas da compra ao longo do ano, mas no dia 25 teremos ainda mais recursos, como a equipe de especialistas de plantão, o identificador de filas e a validação das ofertas em tempo real", explica Flores, diretor executivo do Zoom.
Mais uma vez as expectativas para o evento são otimistas, mesmo diante da crise. Segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), a Black Friday deve movimentar R$ 2,14 bilhões entre os dias 24 e 27 de novembro. "Algumas varejistas começam as promoções na noite de quinta-feira, antes da meia noite. Outras estendem durante o fim de semana e na segunda-feira, que tem um evento com menor impacto, a Cyber Monday. Por isso nossa operação especial estará disponível durante todo esse período", finaliza o executivo.
Segundo uma pesquisa do Zoom sobre intenção de compra na Black Friday 2016, 99% dos consumidores estão interessados em comprar durante o evento. Para ter acesso aos resultados desta pesquisa na íntegra, acesse: http://www.zoom.com.br/black-friday/pesquisa
Confira uma lista completa das ferramentas que o Zoom oferecerá aos e-consumidores na Black Friday em 2016:
Equipe de Especialistas de Produtos à disposição 24h: o time de Especialistas do Zoom estará à disposição no dia do evento para sanar dúvidas dos usuários sobre os produtos. Haverá no site um canal para contatá-los.
Validação das ofertas em tempo real: o Zoom acompanhará a oscilação de preço durante o dia comparando com os valores praticados antes do evento e identificará por meio do selo Black Friday os descontos expressivos.
Identificador de filas: apresentará a intensidade do tráfego das lojas através de sinalizações de "livre", "intenso" ou "moderado". Além disso, mostrará se houver alguma instabilidade em uma loja parceira no dia 25 de novembro. Assim, o cliente pode avaliar se prefere esperar para comprar nessa loja ou escolher outra que esteja com o tráfego livre.
Aplicativo disponível para Android e iOS: as pesquisas de preços durante Black Friday também podem ser feitas pelo aplicativo para quem prefere usar os smartphones.
Histórico de Preços: o Zoom disponibiliza, no site, gráficos para que o consumidor tenha acesso ao histórico de preços do produto. Assim, além do selo, dá para acompanhar a evolução de valores daquele item para decidir se é o melhor momento para comprá-lo.
Alerta de preços: o usuário cadastra o produto desejado e o valor que pretende pagar por ele. Se esse preço for atingido na Black Friday, ele será avisado por email.
Só lojas confiáveis: para credenciar uma loja, o Zoom checa junto à Receita Federal se o CNPJ está ativo, verifica o tempo de atuação, que deve ser superior a um ano e analisar o índice de relacionamento com o mercado. Além disso, consulta o Serasa para verificar pendências e realiza uma pesquisa para certificar que a loja não está cadastrada em sites considerados irregulares pelo PROCON.
Zoom Garante: serviço gratuito de garantia de entrega que assegura aos consumidores o recebimento do produto comprado ou o dinheiro de volta (até R$ 5 mil). Para comprar protegido pelo Zoom Garante é necessário apenas fazer login no Zoom.
Filtros por necessidade: nas principais categorias o Zoom oferece filtros por necessidade. Por exemplo, em notebook, é possível selecionar para quais finalidades o consumidor pretende utilizar o dispositivo (por exemplo: "para jogar") e o Zoom automaticamente seleciona as configurações adequadas às necessidades dele.
Conteúdo multimídia sobre os produtos: em todo o site é possível encontrar conteúdo sobre produtos preparado por Especialistas, como artigos e vídeos. O objetivo é auxiliar os consumidores a encontrarem o produto que melhor atende às suas expectativas.
Para mais informações sobre a Black Friday no Zoom acesse: http://www.zoom.com.br/black-friday
O site apoiará os consumidores desde a primeira etapa da compra, que é a escolha do produto mais adequado às suas necessidades, por meio, principalmente, dos especialistas de produtos que vão estar de plantão durante todo o evento para sanar dúvidas. Os produtos que tiverem descontos significativos serão validados com o selo Black Friday e o usuário poderá observar a variação que o valor do produto apresentou em um período máximo de seis meses com a ferramenta de histórico de preço. Além disso, no dia 25 de novembro, o identificador de filas também estará em ação para sinalizar o tempo de espera no site da varejista.
"Temos ferramentas para apoiar os consumidores em todas essas etapas da compra ao longo do ano, mas no dia 25 teremos ainda mais recursos, como a equipe de especialistas de plantão, o identificador de filas e a validação das ofertas em tempo real", explica Flores, diretor executivo do Zoom.
Mais uma vez as expectativas para o evento são otimistas, mesmo diante da crise. Segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), a Black Friday deve movimentar R$ 2,14 bilhões entre os dias 24 e 27 de novembro. "Algumas varejistas começam as promoções na noite de quinta-feira, antes da meia noite. Outras estendem durante o fim de semana e na segunda-feira, que tem um evento com menor impacto, a Cyber Monday. Por isso nossa operação especial estará disponível durante todo esse período", finaliza o executivo.
Segundo uma pesquisa do Zoom sobre intenção de compra na Black Friday 2016, 99% dos consumidores estão interessados em comprar durante o evento. Para ter acesso aos resultados desta pesquisa na íntegra, acesse: http://www.zoom.com.br/black-friday/pesquisa
Confira uma lista completa das ferramentas que o Zoom oferecerá aos e-consumidores na Black Friday em 2016:
Equipe de Especialistas de Produtos à disposição 24h: o time de Especialistas do Zoom estará à disposição no dia do evento para sanar dúvidas dos usuários sobre os produtos. Haverá no site um canal para contatá-los.
Validação das ofertas em tempo real: o Zoom acompanhará a oscilação de preço durante o dia comparando com os valores praticados antes do evento e identificará por meio do selo Black Friday os descontos expressivos.
Identificador de filas: apresentará a intensidade do tráfego das lojas através de sinalizações de "livre", "intenso" ou "moderado". Além disso, mostrará se houver alguma instabilidade em uma loja parceira no dia 25 de novembro. Assim, o cliente pode avaliar se prefere esperar para comprar nessa loja ou escolher outra que esteja com o tráfego livre.
Aplicativo disponível para Android e iOS: as pesquisas de preços durante Black Friday também podem ser feitas pelo aplicativo para quem prefere usar os smartphones.
Histórico de Preços: o Zoom disponibiliza, no site, gráficos para que o consumidor tenha acesso ao histórico de preços do produto. Assim, além do selo, dá para acompanhar a evolução de valores daquele item para decidir se é o melhor momento para comprá-lo.
Alerta de preços: o usuário cadastra o produto desejado e o valor que pretende pagar por ele. Se esse preço for atingido na Black Friday, ele será avisado por email.
Só lojas confiáveis: para credenciar uma loja, o Zoom checa junto à Receita Federal se o CNPJ está ativo, verifica o tempo de atuação, que deve ser superior a um ano e analisar o índice de relacionamento com o mercado. Além disso, consulta o Serasa para verificar pendências e realiza uma pesquisa para certificar que a loja não está cadastrada em sites considerados irregulares pelo PROCON.
Zoom Garante: serviço gratuito de garantia de entrega que assegura aos consumidores o recebimento do produto comprado ou o dinheiro de volta (até R$ 5 mil). Para comprar protegido pelo Zoom Garante é necessário apenas fazer login no Zoom.
Filtros por necessidade: nas principais categorias o Zoom oferece filtros por necessidade. Por exemplo, em notebook, é possível selecionar para quais finalidades o consumidor pretende utilizar o dispositivo (por exemplo: "para jogar") e o Zoom automaticamente seleciona as configurações adequadas às necessidades dele.
Conteúdo multimídia sobre os produtos: em todo o site é possível encontrar conteúdo sobre produtos preparado por Especialistas, como artigos e vídeos. O objetivo é auxiliar os consumidores a encontrarem o produto que melhor atende às suas expectativas.
Para mais informações sobre a Black Friday no Zoom acesse: http://www.zoom.com.br/black-friday