Releases 29/08/2013 - 15:13

ÉPOCA e ReclameAQUI premiam as melhores empresas para os consumidores: votos passam de 1 milhão


SÃO PAULO, 29 de agosto de 2013 /PRNewswire/ -- O prêmio ÉPOCA ReclameAQUI ? As Melhores Empresas para o Consumidor bateu recorde de participação dos consumidores com mais de 1 milhão de votos em pouco mais de duas semanas. A proposta do prêmio é reconhecer, entre 255 empresas finalistas, as que têm melhor atendimento e relacionamento com o cliente, em 62 categorias, como por exemplo alimentos, beleza, bancos, brinquedos, construção entre outros. .


O ReclameAQUI, maior site de serviços entre consumidores e empresas, tem 7,5 milhões de cadastrados que registram queixas vindas de relações de consumo. Após publicação grátis das reclamações a empresa envolvida recebe uma notificação. Depois da devolutiva da empresa, o site gera um ranking considerando os critérios: número de reclamações, tempo de resposta, índice de solução, número de avaliações, nota do reclamante e índice de voltar a fazer negocio com a empresa, considerados a partir do momento da publicação e das respostas das mesmas.


A partir deste ranking, o Prêmio conta com os finalistas levados a voto popular, via site http://www.reclameaqui.com.br e epoca.com.br. São os consumidores que definem os 62 vencedores. Além desses, haverá, pela primeira vez, dois prêmios especiais: a Super Campeã de Atendimento e a Equipe Campeã de Atendimento.


"O prêmio é o único legitimamente dado pelo consumidor. A parceria com ÉPOCA é a consolidação da credibilidade dessa premiação e um divisor de águas", diz Maurício Vargas, fundador e presidente do ReclameAQUI.


"Essa parceria cumpre parte de nossa missão: fornecer ferramentas e informações relevantes que sejam úteis para dia a dia do leitor", diz Helio Gurovitz, diretor de ÉPOCA e Época SÃO PAULO.


A votação acaba dia 20 de setembro e deve ultrapassar os 2 milhões de votos. No dia 28 de outubro serão revelados os vencedores do Prêmio ÉPOCA ReclameAQUI - As Melhores Empresas para o Consumidor.


Em novembro será publicado o Guia ÉPOCA ReclameAQUI das Melhores Empresas para o Consumidor 2013.


Informações para contato4PressAna Lúcia Moretto(11) 5096-0439

FONTE ReclameAQUI