Café da manhã é mais importante do que cama confortável, mostra pesquisa da Hoteis.com
LONDRES, 7 de abril de 2014 /PRNewswire/ -- Aparentemente, os viajantes do mundo todo escolhem o hotel ideal pensando com o estômago. Uma pesquisa global feita pela Hoteis.com, que analisa os serviços de hotéis mais valorizados pelos hóspedes, revela que o café da manhã foi a cortesia que recebeu mais votos, ultrapassando até o serviço favorito do ano anterior - o Wi-fi gratuito. Para realizar a pesquisa*, os participantes tiveram que eleger as 33 cortesias e serviços que consideram mais importantes em um hotel.
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Outras comodidades que aparecem entre as 10 primeiras colocadas são: estacionamento, área para fumantes, café e chá disponível no lobby do hotel quando os hóspedes chegam. Na outra ponta do ranking, atividades para crianças, aceitação de animais de estimação e salões de cabelereiros receberam menos votos. Centros de conferência e salas para reuniões também foram classificadas como pouco importantes, embora mais de um terço dos participantes da pesquisa sejam viajantes a negócio (35%).
Quando questionados sobre a comodidade preferida dentro do quarto de hotel, o Wi-fi grátis ainda foi primeiro colocado, seguido do chuveiro, enquanto cuidado específico para crianças foi o menos mencionado.
"Os viajantes parecem estar mais preocupados com suas refeições e isso teve grande destaque nos resultados da pesquisa. Outra conclusão que nos surpreendeu foi o Wi-fi ter caído na lista geral de serviços do hotel, mesmo com a crescente importância da tecnologia no dia-a-dia dos consumidores. Ainda assim, para o quarto de hotel, ele foi considerado o item mais importante, mostrando que manter-se conectado continua sendo prioridade", afirma Alison Couper, da marca Hoteis.com.
Top 10 comodidades mais importantes em um hotel
Rank
Comodidade do Hotel
1
Café da manhã gratuito
2
Restaurante
3
Internet/ Wi-fi grátis
4
Estacionamento
5
Serviço de atendimento 24h
6
Área livre para fumantes
7
Piscina
8
Bar
9
Ar condicionado
10
Café/Chá no lobby do hotel
Top 10 comodidades mais importantes para o quarto de hotel
Rank
Comodidade no quarto de hotel
1
Internet / Wi-fi grátis
2
Banheiro com chuveiro
3
Tamanho do quarto
4
Instalações de TV
5
Ar condicionado
6
Café/Chá
7
Quartos para não fumantes
8
Roupa de cama premium
9
Limpeza diária do quarto
10
Tipo de colchão
*Para realizar a pesquisa, 1000 participantes do mundo todo foram entrevistados.
Sobre a Hoteis.com
A Hoteis.com é líder no mercado de reservas on-line de hospedagem com mais de 260.000 propriedades em todo o mundo por meio da rede do Grupo Expedia, que variam de cadeias internacionais de hotéis e resorts all-inclusive, até alojamentos populares e bed & breakfast (pernoite com café-da-manhã), oferecendo todas as informações necessárias para encontrar a estadia perfeita. A Hoteis.com conta com uma das maiores equipes de contratações do setor, negociando as melhores tarifas para seus consumidores, além de oferecer descontos, ofertas especiais e promoções.
FONTE Hotels.com
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Outras comodidades que aparecem entre as 10 primeiras colocadas são: estacionamento, área para fumantes, café e chá disponível no lobby do hotel quando os hóspedes chegam. Na outra ponta do ranking, atividades para crianças, aceitação de animais de estimação e salões de cabelereiros receberam menos votos. Centros de conferência e salas para reuniões também foram classificadas como pouco importantes, embora mais de um terço dos participantes da pesquisa sejam viajantes a negócio (35%).
Quando questionados sobre a comodidade preferida dentro do quarto de hotel, o Wi-fi grátis ainda foi primeiro colocado, seguido do chuveiro, enquanto cuidado específico para crianças foi o menos mencionado.
"Os viajantes parecem estar mais preocupados com suas refeições e isso teve grande destaque nos resultados da pesquisa. Outra conclusão que nos surpreendeu foi o Wi-fi ter caído na lista geral de serviços do hotel, mesmo com a crescente importância da tecnologia no dia-a-dia dos consumidores. Ainda assim, para o quarto de hotel, ele foi considerado o item mais importante, mostrando que manter-se conectado continua sendo prioridade", afirma Alison Couper, da marca Hoteis.com.
Top 10 comodidades mais importantes em um hotel
Rank
Comodidade do Hotel
1
Café da manhã gratuito
2
Restaurante
3
Internet/ Wi-fi grátis
4
Estacionamento
5
Serviço de atendimento 24h
6
Área livre para fumantes
7
Piscina
8
Bar
9
Ar condicionado
10
Café/Chá no lobby do hotel
Top 10 comodidades mais importantes para o quarto de hotel
Rank
Comodidade no quarto de hotel
1
Internet / Wi-fi grátis
2
Banheiro com chuveiro
3
Tamanho do quarto
4
Instalações de TV
5
Ar condicionado
6
Café/Chá
7
Quartos para não fumantes
8
Roupa de cama premium
9
Limpeza diária do quarto
10
Tipo de colchão
*Para realizar a pesquisa, 1000 participantes do mundo todo foram entrevistados.
Sobre a Hoteis.com
A Hoteis.com é líder no mercado de reservas on-line de hospedagem com mais de 260.000 propriedades em todo o mundo por meio da rede do Grupo Expedia, que variam de cadeias internacionais de hotéis e resorts all-inclusive, até alojamentos populares e bed & breakfast (pernoite com café-da-manhã), oferecendo todas as informações necessárias para encontrar a estadia perfeita. A Hoteis.com conta com uma das maiores equipes de contratações do setor, negociando as melhores tarifas para seus consumidores, além de oferecer descontos, ofertas especiais e promoções.
FONTE Hotels.com