Seeds of Dreams Institute promove, em Florianópolis, dia 8 de março, o seminário internacional Clientologia Master
São Paulo, SP--(DINO - 08 jan, 2016) - O Seeds of Dreams Institute, que organiza programas de negócios nas áreas de liderança e excelência em serviços, em Orlando, na Flórida, Estados Unidos, acaba de abrir inscrições para Seminário Internacional Clientologia Master. O evento será em 8 de março de 2016 no Castelmar Hotel, rua Felipe Schmidt, 1260, em Florianópolis e é organizado em conjunto com a empresa "O Magia do Mundo dos Negócios".
"Traremos para o Brasil este seminário internacional sobre um conceito inovador desenvolvido pela nossa empresa. O 'Clientologia Master' foi estabelecido para definir a ciência que cria, mantem e fideliza o cliente sob o ângulo da excelência em serviços", explica o CEO do Seeds of Dreams Institute, Claudemir Oliveira, PhD.
O conteúdo do programa é extenso (um dia inteiro) e abordará os seguintes temas: a fidelização do cliente interno e externo, a arte de conquistar e manter o cliente, a importância dos colaboradores dentro das organizações, os conceitos de high touch e high tech, que tanto diferenciam Disney e Universal Studios. E ainda: como é o processo de contratação e treinamento nas empresas, o capitalismo consciente e a psicologia positiva, entre outros.
"O seminário é idealizado com base em casos de sucesso. Iremos apresentar situações reais e os resultados práticos encontrados pelas companhias que podem e devem ser reproduzidos em outras organizações, principalmente nas empresas brasileiras. As palestras estarão estruturadas em formação de novas lideranças, como aumentar a lucratividade das empresas melhorando serviços e qualificando equipes de vendas e atendimento", completa Claudemir Oliveira, PhD, que será um dos conferencistas que virá ao Brasil. O CEO do Seeds of Dreams Institute atuou durante anos na American Airlines, United Airlines e Disney Parks & Resorts. Atualmente é membro vitalício da Harvard Medical School Postgraduate Association.
Seeds of Dreams Institute também trará Jim Cunningham que gerenciou, por 15 anos, os programas de desenvolvimento profissional do Disney Institute e cursos de liderança para executivos. Cunningham também é conhecido por construir modelos de serviços de qualidade e colocar "mágica" na relação com o cliente. Ele auxiliou equipes em empresas como Saab Volvo, Ford Motors, Price Waterhouse, Chrysler Finance, O Globo, entre outras.
O Seminário Internacional Clientologia Master terá tradução simultânea para o português e dará certificado internacional aos participantes. Outras informações: info@seedsofdreams.org ou www.seedsofdreams.org/seminars/clientologia-master/
Website: http://www.seedsofdreams.org/
"Traremos para o Brasil este seminário internacional sobre um conceito inovador desenvolvido pela nossa empresa. O 'Clientologia Master' foi estabelecido para definir a ciência que cria, mantem e fideliza o cliente sob o ângulo da excelência em serviços", explica o CEO do Seeds of Dreams Institute, Claudemir Oliveira, PhD.
O conteúdo do programa é extenso (um dia inteiro) e abordará os seguintes temas: a fidelização do cliente interno e externo, a arte de conquistar e manter o cliente, a importância dos colaboradores dentro das organizações, os conceitos de high touch e high tech, que tanto diferenciam Disney e Universal Studios. E ainda: como é o processo de contratação e treinamento nas empresas, o capitalismo consciente e a psicologia positiva, entre outros.
"O seminário é idealizado com base em casos de sucesso. Iremos apresentar situações reais e os resultados práticos encontrados pelas companhias que podem e devem ser reproduzidos em outras organizações, principalmente nas empresas brasileiras. As palestras estarão estruturadas em formação de novas lideranças, como aumentar a lucratividade das empresas melhorando serviços e qualificando equipes de vendas e atendimento", completa Claudemir Oliveira, PhD, que será um dos conferencistas que virá ao Brasil. O CEO do Seeds of Dreams Institute atuou durante anos na American Airlines, United Airlines e Disney Parks & Resorts. Atualmente é membro vitalício da Harvard Medical School Postgraduate Association.
Seeds of Dreams Institute também trará Jim Cunningham que gerenciou, por 15 anos, os programas de desenvolvimento profissional do Disney Institute e cursos de liderança para executivos. Cunningham também é conhecido por construir modelos de serviços de qualidade e colocar "mágica" na relação com o cliente. Ele auxiliou equipes em empresas como Saab Volvo, Ford Motors, Price Waterhouse, Chrysler Finance, O Globo, entre outras.
O Seminário Internacional Clientologia Master terá tradução simultânea para o português e dará certificado internacional aos participantes. Outras informações: info@seedsofdreams.org ou www.seedsofdreams.org/seminars/clientologia-master/
Website: http://www.seedsofdreams.org/