Fatores que impactam na satisfação do paciente foi tema de evento realizado pelo Oftalmo Center
Ribeirão Preto--(DINO - 12 mar, 2018) - Com objetivo de sempre melhorar o atendimento aos seus pacientes e fomentar o desenvolvimento, capacitação, reciclagem e atualização de médicos e equipes envolvidas nos atendimentos oftalmológicos, o Oftalmo Center Ribeirão Preto, hospital referência em exames, consultas e procedimentos cirúrgicos, realizou a palestra "Fatores que impactam na satisfação do paciente e qualidade do atendimento".
O palestrante Augusto Lyra é administrador de empresas, pós-graduado em gestão empresarial e especialista em teoria comportamental e considerou muito boa a iniciativa do Oftalmo Center de trazer palestras sobre conteúdos que são inerentes ao dia a dia do médico, mas que também fazem parte das suas atribuições, como o bom atendimento ao paciente. "Na verdade, os fatores que impactam na satisfação do paciente são os mesmos que impactam consumidores, já que sempre avaliamos qualquer serviço ou produto que vamos consumir. Quanto maiores os pontos positivos do local em questão, maiores as chances de o paciente voltar futuramente", afirmou Lyra.
O evento aconteceu no dia 17 de fevereiro, no Oftalmo Center Ribeirão Preto, localizado na Rua Engenheiro Agrônomo Guaracy Ribeiro Monteiro, 55 no Jardim Nova Aliança.
Sobre o Oftalmo Center
Fundado em 11 de junho de 1996, o Oftalmo Center Ribeirão Preto é fruto da união e da capacidade visionária de um conceituado grupo de oftalmologistas, que vislumbravam ter acesso a um núcleo de excelência, antecipando tecnologias, compartilhando os mais avançados equipamentos e oferecendo à população, uma estrutura de atendimento moderna e segura na prestação de serviços médicos oftalmológicos especializados.
Dois anos mais tarde o compromisso com a inovação tornou possível a construção de um novo centro cirúrgico especializado em Oftalmologia. Desde então o Oftalmo Center não parou mais de crescer e investiu na aquisição de novos equipamentos, ampliando a sua capacidade de atuação e consolidando-se como uma verdadeira referência na realização de exames e cirurgias oftalmológicas.
Em 2013 é inaugurada a sede própria, situada na Rua Engenheiro Guaracy Ribeiro Monteiro, 55 - Ribeirão Preto, oferecendo uma estrutura ainda mais completa e garantindo padrão de excelência. São 2.500 m² de tecnologia e conforto, com amplas salas cirúrgicas, centro de diagnósticos e estacionamento próprio, com capacidade para mais de 2.000 atendimentos por mês.
Tudo isso com equipamentos cirúrgicos que garantem precisão, avançado sistema de esterilização e um centro cirúrgico plenamente equipado para a realização de procedimentos com anestesia local e geral, dentro dos mais rigorosos padrões internacionais. Estrutura que se completa com uma equipe de enfermagem altamente treinada e especializada em oftalmologia.
O Oftalmo Center Ribeirão Preto é hoje um modelo de excelência e resolutividade nos procedimentos de: correção de Miopia, Hipermetropia e Astigmatismo, além de cirurgia de Catarata, Retina, Glaucoma, Estrabismo, Transplante de Córnea e Plástica Ocular.
Em 2016 completou vinte anos de muito trabalho e dedicação. Foram inúmeros atendimentos e cirurgias realizados com responsabilidade e seriedade.
Website: http://www.oftalmocenter-rp.com.br/
O palestrante Augusto Lyra é administrador de empresas, pós-graduado em gestão empresarial e especialista em teoria comportamental e considerou muito boa a iniciativa do Oftalmo Center de trazer palestras sobre conteúdos que são inerentes ao dia a dia do médico, mas que também fazem parte das suas atribuições, como o bom atendimento ao paciente. "Na verdade, os fatores que impactam na satisfação do paciente são os mesmos que impactam consumidores, já que sempre avaliamos qualquer serviço ou produto que vamos consumir. Quanto maiores os pontos positivos do local em questão, maiores as chances de o paciente voltar futuramente", afirmou Lyra.
O evento aconteceu no dia 17 de fevereiro, no Oftalmo Center Ribeirão Preto, localizado na Rua Engenheiro Agrônomo Guaracy Ribeiro Monteiro, 55 no Jardim Nova Aliança.
Sobre o Oftalmo Center
Fundado em 11 de junho de 1996, o Oftalmo Center Ribeirão Preto é fruto da união e da capacidade visionária de um conceituado grupo de oftalmologistas, que vislumbravam ter acesso a um núcleo de excelência, antecipando tecnologias, compartilhando os mais avançados equipamentos e oferecendo à população, uma estrutura de atendimento moderna e segura na prestação de serviços médicos oftalmológicos especializados.
Dois anos mais tarde o compromisso com a inovação tornou possível a construção de um novo centro cirúrgico especializado em Oftalmologia. Desde então o Oftalmo Center não parou mais de crescer e investiu na aquisição de novos equipamentos, ampliando a sua capacidade de atuação e consolidando-se como uma verdadeira referência na realização de exames e cirurgias oftalmológicas.
Em 2013 é inaugurada a sede própria, situada na Rua Engenheiro Guaracy Ribeiro Monteiro, 55 - Ribeirão Preto, oferecendo uma estrutura ainda mais completa e garantindo padrão de excelência. São 2.500 m² de tecnologia e conforto, com amplas salas cirúrgicas, centro de diagnósticos e estacionamento próprio, com capacidade para mais de 2.000 atendimentos por mês.
Tudo isso com equipamentos cirúrgicos que garantem precisão, avançado sistema de esterilização e um centro cirúrgico plenamente equipado para a realização de procedimentos com anestesia local e geral, dentro dos mais rigorosos padrões internacionais. Estrutura que se completa com uma equipe de enfermagem altamente treinada e especializada em oftalmologia.
O Oftalmo Center Ribeirão Preto é hoje um modelo de excelência e resolutividade nos procedimentos de: correção de Miopia, Hipermetropia e Astigmatismo, além de cirurgia de Catarata, Retina, Glaucoma, Estrabismo, Transplante de Córnea e Plástica Ocular.
Em 2016 completou vinte anos de muito trabalho e dedicação. Foram inúmeros atendimentos e cirurgias realizados com responsabilidade e seriedade.
Website: http://www.oftalmocenter-rp.com.br/