Teleperformance acaba de conquistar certificação inédita de Segurança da Informação, SOC 2 Type I
São Paulo--(DINO - 13 jun, 2017) - A Teleperformance, líder mundial em relacionamento multicanal com cliente, conquistou uma certificação inédita para a empresa, a Service Organization Control (SOC) 2 TYPE 1. A estrutura SOC foi desenvolvida pela American Institute of Certified Public Accountants (AICPA).
Trata-se de um padrão de controles reunidos em quatro grandes áreas: Políticas de Segurança, Comunicações, Procedimentos e Monitoramento. Essas áreas devem trabalhar em conjunto para proteger a confidencialidade, privacidade, integridade e disponibilidade de informações não financeiras da empresa e seus clientes.
Para a certificação da Teleperformance Brasil foram quatro meses de auditoria, 12 áreas auditadas e mais de 40 profissionais envolvidos. Todo o processo foi conduzido pela Squire & Company, PC , empresa norte americana responsável por validar todo o processo de certificação em conjunto com os especialistas da Security Metrics, empresa responsável por auditar todas as empresas do Grupo Teleperformance.
"Conquistarmos essa importante e inédita certificação para a empresa demonstra a maturidade dos nossos processos de segurança. É justamente por termos um time e uma área localmente e globalmente dedicados à Segurança da Informação que podemos atuar de forma assertiva e eficaz na proteção de dados dos nossos clientes", afirma Eduardo Machado, CIO da Teleperformance Brasil.
Website: http://www.teleperformance.com.br
Trata-se de um padrão de controles reunidos em quatro grandes áreas: Políticas de Segurança, Comunicações, Procedimentos e Monitoramento. Essas áreas devem trabalhar em conjunto para proteger a confidencialidade, privacidade, integridade e disponibilidade de informações não financeiras da empresa e seus clientes.
Para a certificação da Teleperformance Brasil foram quatro meses de auditoria, 12 áreas auditadas e mais de 40 profissionais envolvidos. Todo o processo foi conduzido pela Squire & Company, PC , empresa norte americana responsável por validar todo o processo de certificação em conjunto com os especialistas da Security Metrics, empresa responsável por auditar todas as empresas do Grupo Teleperformance.
"Conquistarmos essa importante e inédita certificação para a empresa demonstra a maturidade dos nossos processos de segurança. É justamente por termos um time e uma área localmente e globalmente dedicados à Segurança da Informação que podemos atuar de forma assertiva e eficaz na proteção de dados dos nossos clientes", afirma Eduardo Machado, CIO da Teleperformance Brasil.
Website: http://www.teleperformance.com.br