Pesquisa Frost & Sullivan: 90% das empresas de telecomunicações acreditam que plataformas integ

GAITHERSBURG, Maryland, March 08, 2017 (GLOBE NEWSWIRE) -- De acordo com uma pesquisa realizada pela Frost & Sullivan em colaboração com a BroadSoft, Inc. (NASDAQ:BSFT), 90% das empresas de telecomunicações acreditam que plataformas integradas baseadas em nuvem aceleram o tempo de lançamento no mercado, no caso das ofertas de comunicações unificadas para clientes empresariais. Os resultados da pesquisa indicam que uma plataforma de colaboração e comunicações unificada do tipo SaaS integrada e baseada em nuvem (UC&C, na sigla em inglês) permite que as empresas de telecomunicações continuem competitivas em um mercado que está em rápida evolução através de melhores ofertas, ciclos de vendas reduzidos e novas oportunidades de receitas.

Os resultados do relatório da revolução SaaS realizado pela Frost and Sullivan tiveram como base entrevistas detalhadas com 20 executivos de alto nível das grandes empresas globais de telecomunicações, durante o último trimestre de 2016. A partir da pesquisa, fica claro que as prioridades empresariais das empresas de telecomunicações precisam acompanhar a mudança no mercado de UCaaS, que está em rápida evolução, já que 90% dos entrevistados indicam que uma plataforma integrada e baseada em nuvem acelera o tempo de lançamento no mercado; 63% acreditam que reduz a confiança em recursos escassos; e mais da metade (52%) acredita que possibilita a transição de um modelo CAPEX para um modelo SaaS OPEX mais lucrativo.  

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Principais resultados do relatório:

• 90% das empresas de telecomunicações disseram que plataformas já prontas e baseadas em nuvem acelerariam seu tempo de lançamento no mercado
• 45% planejam implementar uma solução já pronta, que seja hospedada e operada por terceiros, para melhorarem suas próprias habilidades em oferecer soluções inovadoras, com a maioria esperando realizar tal mudança nos próximos 12 meses
• 80% dizem que adotam uma cultura que encoraja a inovação rápida, mas apenas 40% concordam que seus processos internos tornam isso realidade
• 75% desejam aumentar a sensibilização de suas soluções, mas atualmente apenas 55% oferecem suporte para pedidos online
• 55% veem a integração de várias tecnologias de fornecimento em desenvolver suas soluções em nuvem como um desafio significativo

O mercado de UCaaS está vivenciando um momento de adesão acelerada e competição intensa, e as prestadoras de serviços estão posicionadas para tirar proveito dessa situação e liderar essa transformação, disse Elka Popova, Diretora do Programa Norte-Americano, Trabalho Conectado, da Frost & Sullivan. Esse levantamento nos proporciona uma visão detalhada das prioridades, desafios e estratégias das prestadoras de serviço, com a conclusão de que uma plataforma gerenciada simplifica e reduz o custo da entrega do serviço ao mesmo tempo em que garante uma oferta abrangente e continuamente atualizada, que está sempre disponível aos clientes prestadores de serviços.

As empresas de telecomunicações reconhecem que a inovação rápida e econômica do produto é a principal diretriz de negócios no dinâmico e altamente competitivo mercado de UCaaS, e elas estão cada vez mais procurando por fornecedores que ofereçam opções de entrega flexíveis e inovadoras, disse Taher Behbehani, Diretor de Digital e Marketing da BroadSoft. Para ajudar as empresas de telecomunicações a atenderem esse desafio do mercado, a BroadSoft continua focada em desenvolver e oferecer uma grande variedade de modelos de entrega, incluindo o BroadCloud, uma oferta de PaaS e nosso programa pronto para comercialização fornecido pela BroadSoft.

O relatório Prestadoras de serviço: vocês estão prontas para a Revolução SaaS (Service Providers: Are You Prepared for the SaaS Revolution?) está disponível para download aqui.

Sobre a Frost and Sullivan:

A Frost & Sullivan, uma empresa da Growth Partnership Company, trabalha em colaboração com os clientes para impulsionar inovações visionárias que enfrentem os desafios globais e estejam relacionadas a oportunidades de crescimento que serão decisivas para os atuais operadores de mercado. Por mais de 50 anos, temos desenvolvido estratégias de crescimento para as global 1000, as mil empresas mais valiosas do mundo, para empresas emergentes, para o setor público e para a comunidade de investimento. Entre em contato conosco: Comece a discussão

Sobre a BroadSoft:

A BroadSoft é a inovadora tecnológica em soluções de comunicações em nuvem, colaboradora e centro de contato para empresas e prestadores de serviço em 80 países. Somos a líder de participação no mercado para comunicações unificadas com uma plataforma aberta, portátil e segura, apreciada por 25 dos 30 provedores de serviço por rendimento do mundo. Nosso conjunto de aplicativos BroadSoft Business possibilita aos usuários e equipes a compartilharem ideias trabalharem simplesmente para alcançar um desempenho marcante.

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