2ª Pesquisa anual da Cegedim Relationship Management sobre tendênc
64% dos entrevistados vêem a implementação de uma solução única de divulgação e comunicação de dados de gastos como uma exigência absoluta
PARIS--(BUSINESS WIRE)--14 de Fevereiro de 2012--A Cegedim Relationship Management divulgou hoje seu segundo relatório de pesquisa anual da indústria dos principais responsáveis pela tomada de decisões da Europa, 2011 European Trends in Aggregate Spend, Transparency and Disclosure (Tendências Europeias em quanto a gastos gerais, transparência e revelação de 2011), que fornece uma análise comparativa sobre as tendências e desafios atuais relativos à conformidade em e Biociências entre 2010 e 2011. De acordo com os executivos das áreas farmacêutica, biotecnológica e de equipamentos médicos pesquisados, as organizações estão comprometidas em atingir a conformidade operacional, porém consideram como seus maiores desafios os dados incompletos e as ineficiências do sistema interno.
A Lei de Práticas Corruptas Estrangeiras (FCPA) e a Lei do Suborno do Reino Unido não são os únicos regulamentos que transformam o setor farmacêutico na Europa. A França adotou recentemente uma legislação semelhante à Lei Americana de Tratamento Acessível e Proteção ao Paciente (que inclui as "Disposições Sunshine"), e a Holanda deve lançar em breve regras com maior transparência. As empresas enfrentam agora um deslocamento generalizado em direção a uma maior clareza na comunicação de gastos totais do Prestador de Atendimento à Saúde (HCP) que eleva o nível ainda mais e, por outro lado, aumenta o potencial de violação da conformidade.
Principais tendências da indústria europeia para a conformidade operacional
As comparações entre os resultados de 2010 e 2011 mostram que mais empresas europeias estão impondo normas corporativas para gastos em HCPs, com 76% dos entrevistados de 2011 dizendo que suas políticas se aplicam a todos os parceiros externos e aos dados internos, o que representa um aumento em comparação com os 62% em 2010. Além disso, os profissionais da área de conformidade estão mais confiantes em sua capacidade para atender aos requisitos de transparência, com 87% dos participantes de 2011 dizendo que sua capacidade de conformidade é Boa ou Excelente, o que representa um aumento em comparação com os 73% em 2010. 64% daqueles que foram entrevistados em 2011 indicaram que implementar uma solução única de divulgação e comunicação de dados de gastos é uma verdadeira exigência. Entretanto, 44% dos entrevistados de 2011 informaram que suas empresas atualmente estão satisfazendo as exigências existentes de divulgação e comunicação com planilhas e outros processos manuais, um aumento surpreendente em comparação com os 22% de 2010.
Impulsionadores de mudança mais urgentes da Europa
As deficiências de sistemas e os erros de dados são os principais obstáculos em 2011, os quais podem estar associados a um aumento considerável em mecanismos ineficientes de comunicação. As dificuldades específicas incluem esforços para conectar uma identificação única aos HCPs dos relatórios de despesas (52%); informações incompletas do cliente e de gastos (43%); e deficiências gerais de sistema/processo (42%).
A Europa está em um momento decisivo na medida em que ela se aproxima de um modelo de aplicação de regulamentos/leis cada vez mais similar ao dos EUA", explicou o vice-presidente de Soluções de Conformidade Global da Cegedim Relationship Management, Bill Buzzeo. "As empresas estão fazendo avanços essenciais na auto-aplicação de regulamentos/leis, porém, de acordo com a pesquisa de 2011, a maioria dos entrevistados confia em mecanismos ineficientes de comunicação manual e em planilhas Excel. Estas empresas deveriam considerar os recursos sólidos de uma solução automatizada de Transparência de Gastos Totais a fim de transformar o dever administrativo da conformidade em uma estratégia competitiva de negócios.
A pesquisa foi feita em novembro e dezembro de 2011 pela Cegedim Relationship Management, a principal fornecedora global de soluções de conformidade regulatória, gestão de relacionamento com o cliente, dados de atendimento à saúde e marketing para o setor de Biociências.
Clique aqui para fazer o download do relatório completo - 2011 European Trends in Aggregate Spend, Transparency and Disclosure.
Outros relatórios de pesquisa do setor publicados pela Cegedim Relationship Management incluem:
- 2011 EU Market Access Survey White Paper - Junho, 2011
- 2011 European Trends & Challenges in Customer Data Management within the Life Sciences Industry- Junho, 2011
- 2011 US Trends in Aggregate Spend and Disclosure Reporting Compliance Março, 2011
- 2010 European Trends in Aggregate Spend, Transparency and Disclosure Novembro, 2010
| About Cegedim Relationship Management: | A Cegedim Relationship Management é a fornecedora líder do setor de Biociências de soluções de Gerenciamento de Relações com o Cliente (CRM). Projetadas especificamente para a Biociências, as soluções comerciais inovadoras da empresa incorporam uma compreensão completa das tendências locais, regionais e mundiais. A Cegedim Relationship Management permite que mais de 200.000 usuários em diversas das empresas mais inovadoras do mundo continuem à frente dos desafios do mercado. Além de CRM, a Cegedim Relationship Management também fornece serviços de marketing, otimização de dados e soluções de conformidade regulatória em mais de 80 países. A Cegedim Relationship Management faz parte do Grupo Cegedim S.A., sediado na França. Para saber mais, acesse: www.cegedim.com/rm | |
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