DoubleTree by Hilton comemora um ano da iniciativa de reposicionam
Projeto multifacetado focam em trazer bondade de volta à hospitalidade através do crescimento global, da inovação centrada no hóspede e do compromisso de cuidar dos viajantes de todo o mundo
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MCLEAN, Virgínia--(BUSINESS WIRE)--26 de Maio de 2011--Depois de comemorar a abertura de seu 250º hotel mundial neste mês em Istambul, Turquia, a DoubleTree by Hilton está lançando uma nova iniciativa de um ano de duração de reposicionamento global da marca. Instalando uma série de canais de comunicação operacionais, de marketing, propaganda, online, de mídia social e comunicações internas e externas durante o balanço do ano, a missão da DoubleTree by Hilton por trás dessa iniciativa reenergizada é compartilhar a rápida expansão da marca em todo o mundo, demonstrar as melhorias voltadas para o hóspede e os investimentos feitos pelos proprietários do hotel nos últimos meses, compartilhar sua exclusiva filosofia de serviços com os viajantes de hoje, e fortalecer sua orgulhosa afiliação através de uma afiliação de marca global reunificada com a Hilton Worldwide.
The DoubleTree by Hilton Orlando at Sea World, the hotel brand's largest hotel with 1,094 guestrooms on more than 20 landscaped acres, is representative of DoubleTree by Hilton's year-long rebranding initiative -- one of the most aggressive, rebranding strategies for its more than 250 locations currently open in 17 countries and five continents. (Photo: Business Wire)
Desde que a Hilton Corlideira adquiriu a marca, há pouco mais de dez anos, a DoubleTree by Hilton passou de um grupo de hotéis principalmente baseados nos EUA para uma relevante marca global de hotéis, evidenciado por sua coleção de hotéis de rápido crescimento, agora em 17 países, em 5 continentes, disse Sob Pseudallescheria, diretor global da DoubleTree by Hilton. A DoubleTree by Hilton decidiu ampliar sua identidade objetivada, identificando, energizando e aplicando algumas das melhores práticas e serviços já evidentes nos nossos hotéis e homenagear a afiliação by Hilton como uma parte da melhor marca de hospitalidade do mundo, que nos orgulha.
Rápido crescimento global
A DoubleTree by Hilton vem demonstrando um crescimento contínuo e consistente de suas unidades, mesmo durante alguns dos períodos econômicos mais desafiadores da indústria da hospitalidade. Mais de 50 hotéis foram adicionados à marca de hotéis de alto nível em 2009 e 2010, e durante 2011 está caminhando para abrir o mesmo número de hotéis em apenas um ano. Em 2008, a marca ficou localizada principalmente nos Estados Unidos. Hoje, a DoubleTree by Hilton recebe viajantes em mais de vinte hotéis na Europa, quase dez hotéis na Ásia, quatro hotéis na América Latina e dois hotéis na África. Essa coleção global de hotéis que agora cobre 17 países em cinco continentes terá mais seis países inseridos no portfólio durante 2011.
Achamos que, ao discutir negociações hoteleiras prospectivas, é a individualidade e a flexibilidade do produto hoteleiro DoubleTree by Hilton que representa um sentido de localização que atrai os construtores. Isso, juntamente com uma excelente infraestrutura de apoio da Hilton Worldwide, incentiva as empresas de gestão e os proprietários de hotéis a considerar tanto projetos de novas construções quanto de conversões com a DoubleTree by Hilton em vários mercados primários e secundários de todo o mundo, concluiu Palleschi.
Com mais de 70 acordos de hotéis assinados e confirmados na linha de produtos de desenvolvimento mais robusta da história da marca, os viajantes encontrarão a DoubleTree by Hilton expandindo para várias buscas de destinos de negócios e lazer nos EUA e em vários locais internacionais essenciais no Reino Unido, na China, Turquia, Itália, Emirados Árabes Unidos e além.
Investimento em produtos Melhorando a experiência dos clientes
As pessoas que se hospedaram em um hotel DoubleTree by Hilton nos últimos anos viram uma transformação da experiência de estar em um hotel. A marca e os proprietários dos hotéis investiram mais de US$ 3 bilhões nos últimos anos através de planos de melhoria de produtos em todos os hotéis DoubleTree by Hilton. Os investimentos até hoje, em todos os hotéis, incluíram a luxuosa experiência Sweet Dreams by DoubleTree, os centros de fitness de última geração, a introdução do DoubleTree Breakfast, com uma seleção de itens alimentícios quentes e frios, a instalação de televisores de tela plana de alta definição e uma série de melhorias de estilo e design contemporâneo, que receberam respostas positivas dos hóspedes dos hotéis.
Ouvindo viajantes frequentes e os clientes mais fieis do hotel, vamos lançar novas comodidades e serviços nos próximos meses para melhorar chegadas e saídas do hotel, fornecer opções de alimentos mais saudáveis e sustentáveis, manter nosso compromisso apaixonado de utilizar práticas de negócio sustentáveis e, em última instância, criar uma experiência de hotel mais relaxante, amistosa, confortável e compensadora para todos que se hospedam num DoubleTree by Hilton, disse Palleschi.
Criando uma compensadora experiência de hotel através do engajamento da cultura CARE e um biscoito
Como as viagens de negócios e lazer são hoje cada vez mais desafiadoras, esta nova campanha da marca deu à DoubleTree by Hilton a oportunidade de exibir e revigorar seus mais fortes ativos hospitalidade e pessoas. A jornada começa concretizando um momento memorável quando o cliente chega a um DoubleTree by Hilton depois de um longo dia de trabalho. A recepção calorosa e amistosa com o lendário biscoito de chocolate comemora seu 250 ano e continuará a ser compartilhada não apenas em mais de 250 hotéis de todo o mundo, mas também através de vários eventos especiais e atividades baseadas na comunidade durante 2011.
Mais de 230 milhões de doces surpreendem agradavelmente os viajantes e amantes de biscoitos desde 1986. A DoubleTree by Hilton antecipa-se presenteando seu 250 milionésimo biscoito para um convidado sortudo no final da comemoração das bodas de prata do biscoito no início do próximo ano.
O biscoito de chocolate foi adotado pela DoubleTree by Hilton como um fundamento simbólico da cultura CARE da marca, uma apaixonada e longa filosofia de serviço que inspira mais de 60 mil membros da equipe a criar uma experiência compensadora diária para hóspedes, membros da equipe e comunidades.
Continuaremos a investir ainda mais na nossa forte e vibrante cultura CARE da DoubleTree by Hilton através de treinamentos inovadores, oportunidades únicas de tecnologia interativa e compartilhamento de histórias dos serviços dos membros da nossa excelente equipe com os viajantes. Assim, queremos que os proprietários de hotéis e membros da equipe adotem a promessa da marca que diz que os momentos simples de gentileza e serviço pessoal que oferecem diariamente aos hóspedes no hotel valem a pena, que as pequenas coisas significam tudo, concluiu Palleschi.
Campanha de conscientização global da DoubleTree by Hilton Where the Little Things Mean Everything - Onde as pequenas coisas significam tudo
A campanha de conscientização da marca global da DoubleTree by Hilton começou mais cedo este mês com uma série de anúncios televisivos sobre grandes redes nacionais de difusão de estilo de vida, como a Food Network, TNT e USA Network. A televisão levou a uma maior integração através de anúncios impressos e online, assim como a mídia social, os eventos promocionais e experimentais que continuarão a ser revelados ao longo de 2011.
Para garantir que a nova direção e o nome da DoubleTree by Hilton tenham impacto sobre os viajantes, a marca também investiu em uma das estratégias mais agressivas de reposicionamento da marca para os seus mais de 250 hotéis globais.
A iniciativa multimilionária de conscientização representa a maior campanha para a marca em quase duas décadas, liderada por John Greenleaf, vice-presidente de marketing de marca da DoubleTree by Hilton.
O foco da nossa abrangente campanha de reposicionamento da marca é uma mensagem simples: a DoubleTree by Hilton é um lugar Onde as pequenas coisas significam tudo, disse Greenleaf. Para abraçar e concretizar essa promessa, a abordagem de campanha multiplataforma e integrada deste ano continuará a expressar essa forte mensagem, garantindo que cada ponto da marca esteja estrategicamente alinhado em todas as execuções, tanto nas comunicações de marketing quanto nas experiências de hotel em todo o mundo.
Para outras informações sobre a DoubleTree by Hilton e sua nova iniciativa de reposicionamento da marca, ou para fazer reservas em um dos mais de 250 hotéis que recebem viajantes de todo o mundo, acesse o site da marca em www.doubletree.com.
Sobre a DoubleTree by Hilton Hotels
Com uma coleção global e de rápido crescimento de hotéis contemporâneos de alto nível em mais de 250 cidades, áreas metropolitanas e destinos de férias em cinco continentes, tudo o que fazemos na DoubleTree by Hilton nos inspira a criar uma experiência compensadora para os hóspedes, os membros da equipe e as comunidades a que orgulhosamente servimos. Nossa hospitalidade começa com um biscoito de chocolate quente de boas vindas e continua com o premiado programa de fidelidade Hilton HHonors®, um conjunto de serviços finos e comodidades, e nossa longa tradição da cultura CARE que impulsiona os mais de 60 mil membros da equipe a oferecerem conforto especial e atos de gentileza, que fazem com que os viajantes sintam-se humanos novamente.
Para fazer reservas em qualquer hotel DoubleTree by Hilton, os viajantes podem acessar o site da marca: www.doubletree.com. Os usuários de mídia social podem entrar em contato conosco no www.facebook.com/doubletree, www.twitter.com/doubletree e www.youtube.com/doubletreehotels.
Sobre a Hilton Worldwide
A Hilton Worldwide é a empresa líder global de hospitalidade, atendendo ao setor de hospedagem com hotéis de serviço completo e resorts de luxo, suítes para estadia estendida e hotéis de preço médio. Há 92 anos, a Hilton Worldwide vem oferecendo aos viajantes de lazer e negócios as melhores acomodações, serviços, comodidades e valor. A empresa se dedica a continuar sua tradição de oferecer excepcionais experiências de hospedagem em todas as suas marcas globais. Suas marcas incluem mais de 3.700 hotéis e 610 mil apartamentos em 82 países, e incluem Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Hilton Hotels & Resorts, DoubleTree by Hilton, Embassy Suites Hotels, Hilton Garden Inn, Hampton Hotels, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton e Hilton Grand Vacations. A empresa administra também o programa de recompensas de categoria internacional Hilton HHonors®. Para outras informações sobre a empresa, acesse www.hiltonworldwide.com.
Galeria de fotos/multimídia disponível em: http://www.businesswire.com/cgi-bin/mmg.cgi?eid=6737430&lang=pt
O texto no idioma original deste anúncio é a versão oficial autorizada. As traduções são fornecidas apenas como uma facilidade e devem se referir ao texto no idioma original, que é a única versão do texto que tem efeito legal.
Relações públicas da marca DoubleTree by Hilton
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