Quintiles avaliada como empresa líder no setor e de mais alta qualidade de serviços em pesquisa

Biopharma reconhece a Quintiles como líder em fidelidade do cliente entre as grandes organizações de pesquisa clínica em relatório de marco de referência de qualidade

RESEARCH TRIANGLE PARK, Carolina do Norte, EUA--(BUSINESS WIRE)--21 de Maio de 2013--Quintiles é a líder no setor que mais se diferencia em qualidade de serviço de pesquisa clínica de Fases II e III, de acordo com 157 profissionais de biotecnologia e produtos farmacêuticos que responderam ao Relatório de marco de referência de qualidade das organizações de pesquisa clínica Fases II e III 2013 da Industry Standard Research (ISR). Os profissionais que responderam à pesquisa também avaliaram a Quintiles como líder em fidelidade do cliente entre as maiores ORPCs, definida por satisfação geral, disposição para recomendar e probabilidade de usar novamente a Quintiles.

"Estamos profundamente comprometidos em ajudar nossos consumidores a aumentarem sua probabilidade de sucesso em cada estágio do ciclo de vida útil do produto", disse Paula Brown Stafford, Presidente de desenvolvimento clínico da Quintiles. "Estamos muito satisfeitos em ver que nossa liderança e comprometimento com a qualidade e com a satisfação do cliente são reconhecidos pelo setor".

De acordo com o relatório:

• a Quintiles é a melhor provedora de serviços de pesquisa clínica de Fases II e III em diferenciação, com base na qualidade de serviço;
• a Quintiles lidera grandes organizações de pesquisa clínica em fidelidade do cliente e é a líder do setor mais citada;
• a Quintiles atende com mais coerência as expectativas do consumidor e é líder entre as maiores organizações de pesquisa clínica na superação das expectativas para alcance global, amplitude de serviços, conhecimento da regulamentação local, conhecimento do mercado comercial e habilidade para atender de forma consistente as linhas do tempo do "primeiro paciente a aderir".

Os profissionais que responderam à pesquisa também reconheceram a Quintiles como líder entre as maiores organizações de pesquisa clínica no atendimento às expectativas do cliente para acesso a dados em tempo real. A Quintiles está comprometida em transformar o desenvolvimento de medicamentos por meio de seus dados e motor de reconhecimento exclusivo, o Quintiles Infosario^®, uma solução inovadora que integra perfeitamente dados, sistemas da Quintiles, processos e conhecimento técnico terapêutico para ajudar os clientes a tomarem decisões mais rápidas e informadas.

Esse reconhecimento soma-se ao prêmio da Quintiles pela melhor ORPC em excelência no setor de vacinas, apresentado em abril de 2013 no Congresso Mundial de Vacina. Mais informações sobre o relatório ISR estão disponíveis em http://www.isrreports.com/industry-reports/2013-cro-quality-benchmarking-phase-ii_iii-service-providers.

Sobre a Quintiles

A Quintiles (NYSE: Q) é a maior fornecedora mundial de desenvolvimento biofarmacêutico e serviços de terceirização comercial, com uma rede de mais de vinte e sete mil funcionários, operando em aproximadamente cem países. Nós ajudamos a desenvolver ou comercializar todos os cinquenta medicamentos mais vendidos no mercado. A Quintiles aplica a amplitude e a profundidade de sua oferta de serviços, juntamente com amplos conhecimentos terapêuticos, científicos e analíticos, para ajudar seus clientes a navegar pelo ambiente cada vez mais complexo de saúde, enquanto busca melhorar a eficiência e a eficácia no fornecimento de melhores resultados em saúde.

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