Pesquisa da Ipswitch revela confusão do mercado na seleção da lice
Modelos de licença complexos elevam os custos para obter funcionalidades e valores semelhantes
LEXINGTON, Massachusetts, EUA--(BUSINESS WIRE)--29 de Março de 2012--A Divisão de Gerenciamento de Redes da Ipswitch Inc., desenvolvedora da inovadora suíte de soluções de gerenciamento de TI WhatsUp Gold, apresentou hoje os resultados de uma pesquisa cujo foco era o processo de licenciamento de softwares de monitoramento de redes.
A pesquisa explora o escopo, as causas e o impacto da confusão causada no comprador de TI pela complexidade do licenciamento de software e seu efeito sobre o comportamento de compra. As principais conclusões das respostas de mais de 1.500 entrevistados revelam:
- Mais de 50% dos profissionais de rede dizem ter selecionado um nível insuficiente de licença de monitoramento de TI para monitorar seus recursos de infraestrutura e aplicativos
- A considerável parcela de 67% das empresas de médio porte e 75% das grandes empresas ultrapassou o limite do nível de licença que selecionaram no final do primeiro ano
- Os erros de estimativa são mais prováveis ao selecionar uma licença de monitoramento de rede com base nos "elementos" em vez de, digamos, uma contagem direta do número de "dispositivos"
- A definição de elemento é uma das principais causas desta confusão e dos gastos excessivos de orçamento com funcionalidades e valores semelhantes. A surpresa ocorre com maior frequência na renovação do primeiro ano, quando as organizações são forçadas a pagar mais.
O que "conta" como elemento dificulta avaliações claras
As abordagens de licenciamento baseadas em elementos podem variar drasticamente entre os fornecedores. Os pesquisados citam os desafios de comparar os custos das soluções nas quais os elementos podem ser calculados com base em combinações de diversos parâmetros, incluindo o número de interfaces de rede, endereços IP, discos, CPUs e monitores usados tanto em entidades físicas quanto virtuais.
"É comum os profissionais de gerenciamento de TI não compreenderem o processo de licenciamento baseado em elementos", explicou o presidente da Divisão de Gerenciamento de Redes da Ipswitch, Ennio Carboni. "Isto resulta na obtenção de um valor abaixo do ideal em capacidade de monitoramento licenciada. Os clientes costumam superestimar e comprar em níveis de preço mais elevados, ou compram menos e comprometem o nível de monitoramento de que necessitam. O WhatsUp Gold sempre ofereceu um modelo de licenciamento claro, baseado em dispositivos, que simplifica tudo.
As proporções entre o número de elementos e dispositivos também variam de acordo com a organização. Com base nas respostas à pesquisa, as implementações de redes maiores indicaram que a razão entre o número de elementos monitorados e o número de dispositivos finais (por exemplo, comutadores, roteadores, servidores, etc.) monitorados era da ordem de 8:1 (8 elementos licenciados para cada dispositivo monitorado). Nas redes médias e pequenas, a razão de elementos monitorados para cada dispositivo final era da ordem de 5:1 (5 elementos licenciados por dispositivo). Mesmo em ambientes de centro de dados com processamento intenso, onde há muito mais servidores do que equipamentos de rede, o número de elementos monitorados por dispositivo em toda a infraestrutura ficou acima de 3 (pelo menos 3 elementos monitorados por dispositivo).
Com base nos resultados da pesquisa e com o intuito de desfazer a confusão do mercado sobre o licenciamento de monitoramento de redes, o WhatsUp Gold incluirá uma contagem comparativa de elementos em todas as suas planilhas de preços e listagens da web, efetiva imediatamente.
Os administradores de redes, gerentes e especialistas de compras sabem que ter as informações corretas no momento da compra é essencial para tomar uma decisão financeira sólida, disse Ronnie Ray, vice-presidente de Marketing e Gerenciamento de Produtos da Divisão de Gerenciamento de Redes da Ipswitch. "A anotação em nossos preços sobre a equivalência de elementos é exatamente isso. Agora, os clientes podem comparar claramente os produtos durante uma compra inicial, e planejar com eficácia o impacto sobre o orçamento futuro, à medida que aumentarem seu nível de monitoramento."
O WhatsUp Gold Premium oferece recursos combinados de gerenciamento de redes e monitoramento de aplicativos com o melhor valor do mercado. Por exemplo, uma licença do WhatsUp Gold Premium para 100 dispositivos (ou para pelo menos 300 elementos) está na faixa de preço de US$2.695.
A pesquisa reflete comentários de uma ampla diversidade de profissionais de TI, abrangendo redes de organizações de pequeno, médio e grande porte por toda a Europa e EUA.
Informações sobre a Divisão de Gerenciamento de Redes da Ipswitch, Inc.
A Divisão de Gerenciamento de Redes da Ipswitch, Inc. é a desenvolvedora da inovadora suíte de softwares de gerenciamento de TI WhatsUp Gold. A WhatsUp Gold foi implementada em mais de 150,000 redes no mundo inteiro e oferece abrangentes soluções de gerenciamento e monitoramento de redes, sistemas, aplicativos e log de eventos para pequenas e médias empresas e corporações. A premiada solução tem suporte para uma ampla gama de tarefas de gerenciamento de TI, incluindo descoberta automatizada, mapeamento, monitoramento em tempo real, alertas, solução de problemas e elaboração de relatórios.
Fundada em 1991 e atualmente comemorando seu vigésimo aniversário, a Ipswitch, Inc. está sediada em Lexington, Massachusetts, EUA, e tem escritórios em Atlanta, Augusta, Geórgia e Madison, no Wisconsin, e Livonia, em Michigan, nos EUA, além de sua sede europeia em Amsterdã, Holanda e da sede asiática em Tóquio, Japão. A Ipswitch vende seus produtos por meio de distribuidores, revendedores e OEMs no mundo inteiro.
Para saber mais sobre o WhatsUp Gold, visite:
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