RelationShop: os novos formatos de interação entre marcas e consumidores.
Rio de Janeiro, RJ--(DINO - 20 out, 2015) - Comunicação unidirecional, discursos atrelados ao produto, consumidores enquanto agentes passivos no processo de consumo: esqueça tudo isso.
Conheça os 5 formatos inovadores de comunicação e relacionamento que as marcas vêm adotando para se conectar com o seu público.
1. EXPANSÃO DAS FRONTEIRAS
Marcas passam a ampliar o seu escopo de ação, fornecendo aos consumidores soluções que não necessariamente fazem parte da sua área de atuação, mas que ajudam a satisfazer as suas necessidades, às vezes até de forma inusitada.
2. INTERATIVIDADE
Fazer do consumidor uma peça-chave da estratégia de comunicação através da promoção de experiências que requerem a sua participação e engajamento são possibilidades que passam a ser exploradas de forma recorrente pelas marcas.
3. ADESÃO À CAUSAS
A associação das marcas com questões sociais e ambientais por meio de ações e não apenas com o discurso é um formato adotado para gerar identificação e conquistar relevância entre o público.
4. PROTAGONISMO
A diminuição das barreiras e o maior poder dado aos consumidores abrem um novo leque de oportunidades para as marcas, como as criações colaborativas. Colocar os consumidores no centro do processo é um forma genuína de se conectar com o público. Só tome cuidado para que o tiro não saia pela culatra!
5. CUSTOMIZAÇÃO
Estratégias baseadas na personalização das mensagens e conteúdos em função do perfil, local e demais dados disponíveis do consumidor ajudam a torná-los cada vez mais efetivos e fortalecer a relação com as marcas.
O Trend Report RelationShop é uma realização da Lupa | códigos culturais em parceria com as pesquisadoras Stella Scaglioni e Elis Vasconcelos, com concepção visual da agência de branding trustme e apoio de divulgação da plataforma DINO.
O conteúdo completo do estudo está disponível para download gratuito em: http://www.lupa.etc.br/relationshop.
Website: http://www.lupa.etc.br/relationshop
Conheça os 5 formatos inovadores de comunicação e relacionamento que as marcas vêm adotando para se conectar com o seu público.
1. EXPANSÃO DAS FRONTEIRAS
Marcas passam a ampliar o seu escopo de ação, fornecendo aos consumidores soluções que não necessariamente fazem parte da sua área de atuação, mas que ajudam a satisfazer as suas necessidades, às vezes até de forma inusitada.
2. INTERATIVIDADE
Fazer do consumidor uma peça-chave da estratégia de comunicação através da promoção de experiências que requerem a sua participação e engajamento são possibilidades que passam a ser exploradas de forma recorrente pelas marcas.
3. ADESÃO À CAUSAS
A associação das marcas com questões sociais e ambientais por meio de ações e não apenas com o discurso é um formato adotado para gerar identificação e conquistar relevância entre o público.
4. PROTAGONISMO
A diminuição das barreiras e o maior poder dado aos consumidores abrem um novo leque de oportunidades para as marcas, como as criações colaborativas. Colocar os consumidores no centro do processo é um forma genuína de se conectar com o público. Só tome cuidado para que o tiro não saia pela culatra!
5. CUSTOMIZAÇÃO
Estratégias baseadas na personalização das mensagens e conteúdos em função do perfil, local e demais dados disponíveis do consumidor ajudam a torná-los cada vez mais efetivos e fortalecer a relação com as marcas.
O Trend Report RelationShop é uma realização da Lupa | códigos culturais em parceria com as pesquisadoras Stella Scaglioni e Elis Vasconcelos, com concepção visual da agência de branding trustme e apoio de divulgação da plataforma DINO.
O conteúdo completo do estudo está disponível para download gratuito em: http://www.lupa.etc.br/relationshop.
Website: http://www.lupa.etc.br/relationshop