Atento nomeia Marcelo Geraldi Velloso como VP de Negócios no México
São Paulo, SP--(DINO - 21 set, 2016) - A Atento S.A. (NYSE: ATTO), líder em serviços de gestão de relacionamento com clientes e terceirização de processos de negócios (CRM/BPO) na América Latina, e um dos três maiores provedores a nível mundial, nomeou Marcelo Geraldi Velloso como VP de Negócios da Atento México. Marcelo liderará a estratégia e a gestão do negócio para as divisões bancos e serviços financeiros, telecomunicações e multisetor da Atento no país.
Marcelo possui mais de 20 anos de ampla trajetória profissional em empresas de grande consumo da América Latina e, especialmente, no setor de bancos e serviços financeiros. Antes de sua incorporação na Atento, atuou como Diretor de Bancos Varejistas e Gestão do Patrimônio do HSBC México e foi responsável pela gestão de mais de 11 mil pessoas e 1 mil agências bancárias no país. Marcelo também esteve em outras posições de liderança no HSBC, entre as quais estão a de Diretor Comercial para a Região da América Latina, Diretor de Bancos Varejistas e Gestão do Patrimônio do Panamá, Diretor de Marketing e Customer Relations Management para todo o Grupo HSBC no Brasil e Diretor de Marketing e Produtos no setor varejista de HSBC no Brasil. Marcelo também trabalhou em postos de responsabilidade nas áreas de marketing e gestão de produto para Gillette Company, com foco no Brasil e na região da América Latina.
"A chegada de Marcelo trouxe para a nossa equipe de liderança a inclusão de um profissional de ampla e bem-sucedida trajetória na região e em indústrias intensivas na relação com o cliente, como são os bens de consumo, bancos e serviços financeiros. Sua chegada reflete o compromisso contínuo da Atento em contar com os melhores talentos e em fornecer valor aos clientes", afirma Miguel Matey, Diretor Geral da Atento México e Região Norte.
Por sua vez, Marcelo assinalou: "Sinto muito orgulho de poder fazer parte de uma empresa líder da indústria CRM e BPO como Atento. Estou muito emocionado por me integrar a esta grande equipe e poder contribuir para o crescimento da companhia, que se diferencia pelo grande valor que oferece às empresas, numa área tão estratégica como a gestão da experiência do cliente".
Marcelo é bacharel em Economia pela Universidade Federal do Rio de Janeiro e obteve a especialidade em General Management pela Universidade Harvard de Boston.
Marcelo possui mais de 20 anos de ampla trajetória profissional em empresas de grande consumo da América Latina e, especialmente, no setor de bancos e serviços financeiros. Antes de sua incorporação na Atento, atuou como Diretor de Bancos Varejistas e Gestão do Patrimônio do HSBC México e foi responsável pela gestão de mais de 11 mil pessoas e 1 mil agências bancárias no país. Marcelo também esteve em outras posições de liderança no HSBC, entre as quais estão a de Diretor Comercial para a Região da América Latina, Diretor de Bancos Varejistas e Gestão do Patrimônio do Panamá, Diretor de Marketing e Customer Relations Management para todo o Grupo HSBC no Brasil e Diretor de Marketing e Produtos no setor varejista de HSBC no Brasil. Marcelo também trabalhou em postos de responsabilidade nas áreas de marketing e gestão de produto para Gillette Company, com foco no Brasil e na região da América Latina.
"A chegada de Marcelo trouxe para a nossa equipe de liderança a inclusão de um profissional de ampla e bem-sucedida trajetória na região e em indústrias intensivas na relação com o cliente, como são os bens de consumo, bancos e serviços financeiros. Sua chegada reflete o compromisso contínuo da Atento em contar com os melhores talentos e em fornecer valor aos clientes", afirma Miguel Matey, Diretor Geral da Atento México e Região Norte.
Por sua vez, Marcelo assinalou: "Sinto muito orgulho de poder fazer parte de uma empresa líder da indústria CRM e BPO como Atento. Estou muito emocionado por me integrar a esta grande equipe e poder contribuir para o crescimento da companhia, que se diferencia pelo grande valor que oferece às empresas, numa área tão estratégica como a gestão da experiência do cliente".
Marcelo é bacharel em Economia pela Universidade Federal do Rio de Janeiro e obteve a especialidade em General Management pela Universidade Harvard de Boston.