Fabricante Santa Helena obtém resultados consistentes com operação logística
São Paulo--(DINO - 30 mai, 2019) - Milhares de itens da Santa Helena, fabricante de produtos à base de amendoim, como a famosa Paçoquita, a linha Crokíssimo e outros, são transportados diariamente para diversos pontos de vendas em todo o país. Com a finalidade de aprimorar os serviços da operação logística, a fabricante contratou há três anos a Intecom Logística, que realiza a gestão desde a armazenagem até a distribuição na região metropolitana de São Paulo, no Vale do Paraíba e no Litoral Paulista. Durante esse período, os resultados positivos foram verificados não somente no processo logístico, mas na satisfação dos clientes.
O aperfeiçoamento da operação logística da empresa garantiu evoluções nos níveis de serviços, que abrangem gestão da estocagem/inventários, assertividade nas entregas e rastreabilidade de produtos. "Essas melhorias foram notadas principalmente pelos clientes, com a redução de rupturas no mercado, ou seja, diminuição de vendas perdidas, devido à melhor pontualidade no atendimento", afirma Gabriel Visin, gestor de expedição da Santa Helena.
Anteriormente à contratação da Intecom, os serviços logísticos não atendiam aos direcionamentos e necessidades da empresa. Agora, com a atuação da Intecom, o nível de eficiência de entrega da companhia evoluiu de 77% para 99%. "Com a eficiência dos serviços oferecidos, foi possível elevar a presença de nossos produtos no mercado e reduzir o nível de perdas de vendas, estreitando o relacionamento entre empresa e varejo e ampliando a disseminação do mix de produtos, lançamentos e parcerias", ressalta Visin.
Foco do cliente
Enxergar da forma que o cliente entende e sente o seu negócio, trabalhando de maneira alinhada com seus objetivos e estratégias, não é tarefa fácil. "Um integrador logístico, no entanto, tem essa capacidade, porque atua de maneira alinhada com os propósitos das empresas-clientes, tornando a gestão logística um fator-chave para garantir a entrega do produto em perfeitas condições, nas quantidades e prazo acordados", diz o diretor executivo da Intecom Logística, Marcelo Florio.
Por se tratar do primeiro Centro de Distribuição da Santa Helena, a estrutura serve de modelo para possíveis expansões e padrão de operação logística. "A Intecom, assim como a Santa Helena, é uma empresa que busca, continuamente, melhorias nos seus processos, a fim de otimizar a operação, aumentar a competitividade no mercado e desenvolver projetos personalizados, apoiando a indústria na viabilidade de novos negócios logísticos", afirma Leonardo Guerra, gerente de Supply Chain, da Santa Helena.
Confira os principais pontos positivos da operação logística da Santa Helena:
? Dinamismo nas entregas, para atender à especificação de cada cliente;
? Controle rigoroso de qualidade e shelf life dos produtos;
? Alto nível de atendimento aos clientes agendados e key account.
Website: http://www.intecomlogistica.com.br
O aperfeiçoamento da operação logística da empresa garantiu evoluções nos níveis de serviços, que abrangem gestão da estocagem/inventários, assertividade nas entregas e rastreabilidade de produtos. "Essas melhorias foram notadas principalmente pelos clientes, com a redução de rupturas no mercado, ou seja, diminuição de vendas perdidas, devido à melhor pontualidade no atendimento", afirma Gabriel Visin, gestor de expedição da Santa Helena.
Anteriormente à contratação da Intecom, os serviços logísticos não atendiam aos direcionamentos e necessidades da empresa. Agora, com a atuação da Intecom, o nível de eficiência de entrega da companhia evoluiu de 77% para 99%. "Com a eficiência dos serviços oferecidos, foi possível elevar a presença de nossos produtos no mercado e reduzir o nível de perdas de vendas, estreitando o relacionamento entre empresa e varejo e ampliando a disseminação do mix de produtos, lançamentos e parcerias", ressalta Visin.
Foco do cliente
Enxergar da forma que o cliente entende e sente o seu negócio, trabalhando de maneira alinhada com seus objetivos e estratégias, não é tarefa fácil. "Um integrador logístico, no entanto, tem essa capacidade, porque atua de maneira alinhada com os propósitos das empresas-clientes, tornando a gestão logística um fator-chave para garantir a entrega do produto em perfeitas condições, nas quantidades e prazo acordados", diz o diretor executivo da Intecom Logística, Marcelo Florio.
Por se tratar do primeiro Centro de Distribuição da Santa Helena, a estrutura serve de modelo para possíveis expansões e padrão de operação logística. "A Intecom, assim como a Santa Helena, é uma empresa que busca, continuamente, melhorias nos seus processos, a fim de otimizar a operação, aumentar a competitividade no mercado e desenvolver projetos personalizados, apoiando a indústria na viabilidade de novos negócios logísticos", afirma Leonardo Guerra, gerente de Supply Chain, da Santa Helena.
Confira os principais pontos positivos da operação logística da Santa Helena:
? Dinamismo nas entregas, para atender à especificação de cada cliente;
? Controle rigoroso de qualidade e shelf life dos produtos;
? Alto nível de atendimento aos clientes agendados e key account.
Website: http://www.intecomlogistica.com.br