Safaricom seleciona solução em nuvem da Gemalto para oferecer serviços de back-up dos contatos

AMSTERDÃ--(BUSINESS WIRE)--26 de Março de 2013--A Gemalto (Euronext NL0000400653 GTO), líder mundial em segurança digital, anunciou que a Safaricom, uma operadora de telefonia móvel líder na África, com mais de 18 milhões de clientes, está usando sua solução LinqUs Cloud Backup para oferecer aos assinantes móveis no Quênia um serviço abrangente de back-up dos contatos da agenda telefônica. Compatível com a maioria dos aparelhos de celulares, a solução garante que os clientes da Safaricom possam facilmente proteger-se contra a perturbação causada por roubo, perda, dano ou substituição do telefone, ao salvar todos os seus contatos automaticamente no serviço de armazenamento em nuvem da operadora de telefonia móvel.

A solução LinqUs Cloud Backup da Gemalto já é utilizada por mais de 140 milhões de assinantes em todo o mundo e é especialmente relevante em mercados emergentes, como os da África, onde o telefone celular está se tornando rapidamente o dispositivo de computação mais difundido e onde muitas pequenas empresas contam com a integridade de seus contatos da agenda telefônica móvel para operar. O LinqUs Cloud Backup combina os sistemas de backup de agenda telefônica do aparelho e do cartão SIM e este recurso é exclusivo da solução da Gemalto. É simples de usar, já que a proteção de toda a agenda telefônica envolve um processo de apenas um clique e a restauração dos contatos é igualmente direta.

Para a Safaricom, o serviço de back-up de contatos representa um diferencial importante e uma nova fonte de lucros dentro do mercado altamente competitivo de comunicação móvel. Além disso, a fidelidade dos clientes é significativamente reforçada com a queda do índice de rotatividade*, já que a operadora móvel é reconhecida e considerada como a guardiã das valiosas informações dos contatos do assinante.

"O celular é uma tecnologia que forja fortes laços emocionais com o usuário, e nós entendemos plenamente a importância das informações dos contatos para os nossos assinantes. É por isso que estamos colocando os serviços seguros e convenientes de back-up baseado em nuvem inteiramente ao alcance dos assinantes, permitindo-os proteger e recuperar os contatos a qualquer momento e de qualquer lugar, não importando o tipo de telefone que usam. Este serviço do mercado de massa se encaixa perfeitamente em nossa estratégia de oferecer uma tranquilidade completa para todas as necessidades dos nossos clientes, comentou o diretor técnico da Safaricom, Thibaud Rerolle.

Com a ajuda do LinqUs Cloud Backup, a Safaricom oferece aos clientes a oportunidade de se protegerem contra as consequências da perda de uma grande quantidade de dados pessoais e essenciais para seus negócios simplesmente porque um aparelho desapareceu. A solução proporcionará à operadora uma plataforma sólida e segura sobre a qual ela pode desenvolver serviços superiores para os assinantes, disse o vice-presidente sênior de Telecomunicações da Gemalto Oriente Médio e África, Eric Claudel.

*Estudos da Gemalto realizados em 2012 mostram que os assinantes que utilizam o serviço permanecem, em média, outros 9 meses com a mesma operadora.

Sobre a Gemalto

A Gemalto (Euronext NL0000400653 GTO) é líder mundial em segurança digital com faturamento anual de 2,2 bilhões em 2012 e mais de 10 mil funcionários atuando em 83 escritórios e 13 Centros de Pesquisa e Desenvolvimento localizados em 43 países.

Estamos no centro de uma sociedade digital em rápida evolução. Bilhões de pessoas em todo o mundo querem cada vez mais liberdade para se comunicar, viajar, fazer compras, operações bancárias, divertir-se e trabalhar - a qualquer hora, em qualquer lugar - de uma maneira agradável e segura. A Gemalto supre essas crescentes necessidades por serviços móveis pessoais, segurança em pagamentos, serviços de acesso autenticado em nuvem, proteção da identidade e privacidade, eficiência em saúde eletrônica e governo eletrônico, emissão de bilhetes de modo conveniente e aplicativos confiáveis de máquina-a-máquina (M2M).

A Gemalto desenvolve software integrado e produtos seguros que criamos e personalizamos. Nossos serviços e plataformas gerenciam estas soluções seguras, os dados confidenciais que eles contêm e os serviços confiáveis do usuário final. Nossas inovações permitem aos nossos clientes oferecer serviços digitais de confiança e convenientes a bilhões de pessoas.

A empresa ganha força com o número crescente de pessoas utilizando suas soluções para interagir com o mundo digital e sem fio.

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