Tecnologia inovadora Smart Message da Gemalto melhora a eficiência das campanhas de marketing d

Milhões de serviços móveis foram oferecidos no ano passado utilizando a solução da Gemalto

AMSTERDAM--(BUSINESS WIRE)--22 de Fevereiro de 2013--A Gemalto (Euronext NL0000400653 GTO), líder mundial em segurança digital, está apoiando as operadoras de telefonia móvel no Brasil a alcançar uma maior eficiência em suas campanhas de mobile marketing usando a sua inovadora solução Smart Message, um canal alternativo ao tradicional SMS. A tecnologia da Gemalto maximiza significativamente os resultados e a satisfação do consumidor ao permitir um diálogo em tempo real entre as operadoras de telefonia celular e seus assinantes. Em resposta à adoção sem precedentes pelos clientes, a Vivo, uma grande operadora de telefonia celular no Brasil, promocionou milhões de serviços móveis de valor agregado no ano passado usando a solução da Gemalto.

O Smart Message é entregue diretamente na tela do celular no formato de uma mensagem do tipo pop up, diretamente na tela do celular, oferecendo aos clientes a chance de adquirirem e ativarem serviços de valor agregado com apenas um clique. A tecnologia baseada em chip (SIM) é compatível com qualquer tipo de dispositivo móvel - desde os telefones com recursos básicos 2G até smartphones e tablets. Além disso, a plataforma LinqUs Event Manager da Gemalto permite a aplicação da estratégia de marketing contextual, para que os serviços certos possam ser oferecidos no momento certo e sob medida para cada perfil de cliente, como, por exemplo, oferta de serviço de roaming internacional ou planos de dados adicionais, em caso de necessidades pontuais.

A Vivo, por exemplo, utiliza a tecnologia da Gemalto para enviar aos clientes que viajam para fora do Brasil um Smart Message "Bon Voyage", orientando-os a conhecer mais sobre os planos de roaming. Com um clique, as opções de planos de dados são exibidas e os assinantes podem adotar aquela que considerem a mais adequada às suas necessidades. A solução ajudou a Vivo a aumentar a adoção do plano de roaming internacional em 300 por cento nos primeiros três meses de disponibilidade, monetizando um mercado de roaming global que deverá chegar a US$ 80 bilhões até 2017¹. Para os assinantes da Vivo, isto simplifica bastante o processo de ativação do serviço móvel em outros países e a adequada previsibilidade de gastos. Outras campanhas Smart Message permitem aos clientes acessar uma grande variedade de serviços de valor agregado que vão desde recargas de serviço pré-pago até aprendizagem móvel (m-learning) e serviços de saúde móvel (m-health), tudo isso de uma forma rápida e eficiente em termos de custo, respeitando o desejo dos consumidores e dando total controle para eles optarem ou não por receber essas mensagens.

"A combinação de Smart Message e da tecnologia de gerenciamento de eventos LinqUs pode transformar qualquer aparelho móvel em uma plataforma poderosa de marketing direto em tempo real para as marcas", disse Rodrigo Serna, Vice-Presidente Sênior de Telecomunicações da Gemalto América Latina. "Nós oferecemos produtos essenciais para prestar suporte às operadoras móveis e marcas na comunicação com os seis bilhões de usuários móveis do mundo, de uma forma altamente interativa e pessoal, criando significado e valor para os clientes."

¹ Juniper Research, 3 de outubro de 2012

Sobre a Gemalto

A Gemalto (Euronext NL0000400653 GTO) é líder mundial em segurança digital, com faturamento anual de 2 bilhões em 2011, e mais de 10.000 funcionários atuando em 74 escritórios e 14 centros de pesquisa & desenvolvimento localizados em 43 países.

Nós estamos no coração de nossa sociedade digital que evolui rapidamente. Cada vez mais, bilhões de pessoas em todo o mundo desejam ter a liberdade de se comunicar, viajar, fazer compras, realizar operações bancárias, se divertir e trabalhar a qualquer hora, em qualquer lugar de um jeito agradável e seguro. A Gemalto atende às suas necessidades de expansão quanto a serviços móveis pessoais, segurança em pagamentos, acesso autenticado em nuvem, proteção da identidade e privacidade, eficiência em saúde eletrônica e governo eletrônico, emissão de bilhetes de modo conveniente e aplicativos confiáveis de máquina a máquina (M2M).

Gemalto desenvolve softwares integrados e produtos seguros que criamos e personalizamos. Nossos serviços e plataformas gerenciam esses produtos seguros, os dados confidenciais que eles contêm e os serviços confiáveis do usuário final que eles permitem. Nossas inovações permitem aos nossos clientes oferecer serviços digitais de confiança e convenientes a bilhões de pessoas.

A empresa está posicionada para crescer com o número crescente de pessoas usando suas soluções para interagir com o mundo digital e sem fio.

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