SolarWinds atualiza o Pingdom para ajudar as organizações a reter melhor os clientes, criar uma
AUSTIN, Texas, Aug. 15, 2017 (GLOBE NEWSWIRE) -- A SolarWinds, líder no fornecimento de softwares avançados e acessíveis para o gerenciamento de TI, anunciou hoje atualizações de recursos importantes no Pingdom®, sua solução de monitoramento de experiência digital (DEM, digital experience monitoring) líder de mercado. As atualizações incluem a novíssima exibição em película e a emissão de alertas de limites, bem como melhorias em aplicativos móveis.
A principal descoberta da Pesquisa sobre o monitoramento da experiência digital*da SolarWinds é que organizações do mundo inteiro estão passando por problemas digitais que afetam seus negócios de forma negativa em um ritmo alarmante. Quarenta e dois por cento dos profissionais de TI afirmaram que suas organizações tiveram esses problemas apenas no ano passado; apesar disso, somente 13% desfrutam do monitoramento da experiência digital (DEM) atualmente. Contudo, entre as organizações que declararam aumento de receita, ele impulsionou uma média estimada de 17% de aumento de receita. "Vivemos um mundo altamente digital em que as empresas não podem mais adotar uma abordagem passiva da experiência digital com seus clientes; é a vantagem competitiva mais importante de uma organização e faz toda a diferença entre uma experiência de cliente boa ou ruim", afirmou Christoph Pfister, vice-presidente executivo de produtos da SolarWinds. "Com mais de um milhão de contas, o Pingdom é o padrão do setor na área de DEM, ajudando as organizações a agilizar sites e torná-los mais confiáveis com monitoramento de desempenho e tempo de atividade avançado e fácil de usar. Com as atualizações de hoje, os profissionais de TI e de marketing estão mais capacitados que nunca não só para garantir que os sites e aplicativos Web estejam online, mas para realmente cumprir sua finalidade ao reter clientes, criar uma imagem positiva da marca e, em última análise, impulsionar a receita." "Nos ambientes de aplicativos cada vez mais complexos de hoje, nos quais os usuários se conectam por meio de uma variedade crescente de dispositivos e percorrem uma infinidade de serviços em um aplicativo, identificar de forma rápida quando e onde os problemas ocorrem é fundamental para os negócios", afirmou Nancy Gohring, analista sênior de desempenho de infraestrutura e aplicativos da 451 Research. "Os provedores de soluções de APM tradicionais que conseguem oferecer produtos capazes de monitorar e aprimorar a experiência digital estarão bem posicionados para atender às necessidades das empresas que se concentram cada vez mais na experiência do usuário." Atualizações fundamentais do Pingdom Exibição em película
Com a nova função Película, os usuários do Pingdom poderão visualizar com facilidade a apresentação da página da Web usando dados do teste Pingdom PageSpeed, possibilitando visibilidade ainda maior de como as mudanças em sites e aplicativos Web afetam a experiência do usuário final. A exibição em Película já está disponível. Emissão de alertas de limites
Com a emissão de alertas de limites, os usuários podem selecionar um limite de tempo após o qual o site deles será considerado inativo para que recebam um alerta que os informe do tempo limite, da mesma forma que ocorreria no caso de uma interrupção. Isso permite que os usuários especifiquem para seus sites que quantidade de tempo de resposta de servidor é excessiva, oferecendo a eles maior controle sobre o desempenho dos sites para os visitantes. A emissão de alertas de limites já está disponível. Melhorias em aplicativos móveis
Com as alterações mais recentes nos aplicativos móveis do Pingdom para Google® Android® e Apple® iOS®, os usuários desfrutarão de um design atualizado, mais personalização de aplicativos e outros benefícios. Essas melhorias em aplicativos móveis para Android já estão disponíveis, e as atualizações para iOS estarão disponíveis em um lançamento futuro. Servidores de sonda na América Latina
A América Latina é um dos mercados de Internet que mais crescem no mundo. O Pingdom adicionou sete servidores de sonda na América Latina para que os clientes possam verificar a disponibilidade e o desempenho de seus sites nessa região cada vez mais importante. O Pingdom já tem mais de cem servidores de sonda localizados em todo o mundo. Os servidores de sonda da América Latina já estão disponíveis. Para obter uma visualização ao vivo das interrupções de site globais, o que demonstra a necessidade de uma maior adoção do DEM, visite o Estado da Internet ao vivo da Pingdom. *Com respostas entre maio e junho de 2017 em conjunto com a Penton Research, a pesquisa produziu respostas de 244 profissionais de TI de todo o mundo. Os resultados completos da pesquisa estão disponíveis mediante solicitação. Recursos adicionais
A principal descoberta da Pesquisa sobre o monitoramento da experiência digital*da SolarWinds é que organizações do mundo inteiro estão passando por problemas digitais que afetam seus negócios de forma negativa em um ritmo alarmante. Quarenta e dois por cento dos profissionais de TI afirmaram que suas organizações tiveram esses problemas apenas no ano passado; apesar disso, somente 13% desfrutam do monitoramento da experiência digital (DEM) atualmente. Contudo, entre as organizações que declararam aumento de receita, ele impulsionou uma média estimada de 17% de aumento de receita. "Vivemos um mundo altamente digital em que as empresas não podem mais adotar uma abordagem passiva da experiência digital com seus clientes; é a vantagem competitiva mais importante de uma organização e faz toda a diferença entre uma experiência de cliente boa ou ruim", afirmou Christoph Pfister, vice-presidente executivo de produtos da SolarWinds. "Com mais de um milhão de contas, o Pingdom é o padrão do setor na área de DEM, ajudando as organizações a agilizar sites e torná-los mais confiáveis com monitoramento de desempenho e tempo de atividade avançado e fácil de usar. Com as atualizações de hoje, os profissionais de TI e de marketing estão mais capacitados que nunca não só para garantir que os sites e aplicativos Web estejam online, mas para realmente cumprir sua finalidade ao reter clientes, criar uma imagem positiva da marca e, em última análise, impulsionar a receita." "Nos ambientes de aplicativos cada vez mais complexos de hoje, nos quais os usuários se conectam por meio de uma variedade crescente de dispositivos e percorrem uma infinidade de serviços em um aplicativo, identificar de forma rápida quando e onde os problemas ocorrem é fundamental para os negócios", afirmou Nancy Gohring, analista sênior de desempenho de infraestrutura e aplicativos da 451 Research. "Os provedores de soluções de APM tradicionais que conseguem oferecer produtos capazes de monitorar e aprimorar a experiência digital estarão bem posicionados para atender às necessidades das empresas que se concentram cada vez mais na experiência do usuário." Atualizações fundamentais do Pingdom Exibição em película
Com a nova função Película, os usuários do Pingdom poderão visualizar com facilidade a apresentação da página da Web usando dados do teste Pingdom PageSpeed, possibilitando visibilidade ainda maior de como as mudanças em sites e aplicativos Web afetam a experiência do usuário final. A exibição em Película já está disponível. Emissão de alertas de limites
Com a emissão de alertas de limites, os usuários podem selecionar um limite de tempo após o qual o site deles será considerado inativo para que recebam um alerta que os informe do tempo limite, da mesma forma que ocorreria no caso de uma interrupção. Isso permite que os usuários especifiquem para seus sites que quantidade de tempo de resposta de servidor é excessiva, oferecendo a eles maior controle sobre o desempenho dos sites para os visitantes. A emissão de alertas de limites já está disponível. Melhorias em aplicativos móveis
Com as alterações mais recentes nos aplicativos móveis do Pingdom para Google® Android® e Apple® iOS®, os usuários desfrutarão de um design atualizado, mais personalização de aplicativos e outros benefícios. Essas melhorias em aplicativos móveis para Android já estão disponíveis, e as atualizações para iOS estarão disponíveis em um lançamento futuro. Servidores de sonda na América Latina
A América Latina é um dos mercados de Internet que mais crescem no mundo. O Pingdom adicionou sete servidores de sonda na América Latina para que os clientes possam verificar a disponibilidade e o desempenho de seus sites nessa região cada vez mais importante. O Pingdom já tem mais de cem servidores de sonda localizados em todo o mundo. Os servidores de sonda da América Latina já estão disponíveis. Para obter uma visualização ao vivo das interrupções de site globais, o que demonstra a necessidade de uma maior adoção do DEM, visite o Estado da Internet ao vivo da Pingdom. *Com respostas entre maio e junho de 2017 em conjunto com a Penton Research, a pesquisa produziu respostas de 244 profissionais de TI de todo o mundo. Os resultados completos da pesquisa estão disponíveis mediante solicitação. Recursos adicionais
- Pingdom: monitoramento da experiência digital
- Pingdom Server Monitor: monitoramento de servidores
- TraceView: monitoramento de desempenho de aplicativos
- Papertrail: gerenciamento de logs hospedados
- Librato®: monitoramento e análise de métricas
- Estado da internet ao vivo do Pingdom
- Relatórios de tendências em TI da SolarWinds para 2017: retrato de uma organização de TI híbrida
CONTATOS DE MÍDIA: Nicole Fachet Text100 Telefone: +1-212-871-3950 NicoleF@text100.com Jenne Barbour SolarWinds Telefone: +1-512-498-6804 pr@solarwinds.com