Conheça os 5 tipos de comunicação que podem ser tóxicas para uma equipe

São Paulo, SP--(DINO - 24 out, 2017) - O sucesso e resultados positivos de uma corporação são fruto do esforço mútuo dos membros que a compõem. Eugênio Boehm, executivo formado pelo Hudson Institute of Coaching nos Estados Unidos e certificado pelo International Coaching Federation (ICF) como Professional Certified Coach (PCC), explica que um time são indivíduos com um propósito em comum. E para o bom funcionamento do grupo, a boa comunicação é um dos mais importantes. Uma comunicação mal executada pode levar à destruição da confiança, que é a base da formação da equipe. Eugênio Boehm, sócio do Hudson Institute no Brasil aponta a o que deve ser evitado na comunicação de uma equipe (a chamada comunicação tóxica) para que a mesma tenha êxito em seus resultados: 1) Comunicação Crítica - O tom é de acusação e tende a focalizar a pessoa ao invés do tema. É preciso transmitir o foco para o problema em si e não para um único indivíduo; 2) Comunicação Defensiva - Quando a pessoa se torna invulnerável e não passível de erros. Há a necessidade de aprender a ouvir mais. 3) Indiferença - A comunicação indiferente constrói uma parede de pedras em torno de um tema, onde todos os argumentos são recusados. Nestes casos o acolhimento é a solução. 4) Comunicação Sarcástica - São utilizados elementos, palavras, gestos que indicam hostilidade e cinismo e precisam ser eliminados da comunicação.5) Comunicação Destrutiva - Em alguns momentos a confiança entre os membros da equipe é posta em cheque, destruindo a base da formação do time. Para reverter esta situação, a comunicação deve resgatar memórias e valores.