Releases 04/05/2017 - 08:41

Você sabe o que é um marketplace e como ele funciona?


Curitiba-PR--(DINO - 28 abr, 2017) - O nome parece um tanto complicado, mas o conceito de marketplace é bem simples e já está superinserido no meio virtual. Trata-se, basicamente, de um shopping online no qual, várias lojas virtuais expõem seus produtos. Assim, como num shopping físico, estas lojas veem no marketplace uma oportunidade de estar em contato com o cliente, além do seu próprio e-commerce.

Tudo em um mesmo lugar é a premissa de um marketplace

O conceito de marketplace é relativamente recente e esta ideia de comercialização virtual cresceu à medida que o acesso a internet, bem como a modernização dela, cresceu exponencialmente. Logicamente, os shoppings virtuais (principalmente no Brasil) ainda precisam melhorar bastante, mas hoje já há vários deles que se destacam no mercado pelos bilhões que movimentam todos os anos. Um exemplo bem claro é a Amazon ? pioneira na comercialização de produtos online, a empresa americana deu seus primeiros passos na internet em 1995, período em que a internet não era tão moderna como conhecemos hoje.

Na época, a Amazon vendia livros e tinha como premissa ser uma estante virtual completa, o que começou a incomodar bastante as livrarias físicas. Hoje, o marketplace é o que mais fatura no mundo (só no primeiro trimestre deste a Amazon teve um lucro líquido de US$ 724 milhões) e, além de livros, a gama de produtos do site é um chamariz para usuários que gostam de encontrar tudo o que precisam num mesmo lugar.

Os números da Amazon e outros marketplaces de sucesso chamam a atenção de lojas que querem se reinventar no mercado online e hoje é natural que a quantidade de marketplaces seja muito maior que no passado. Entre shoppings virtuais com parcerias mais genéricas e segmentos mais nichados ? tem de tudo. E quem ganha é o consumidor, que não precisar garimpar pela internet toda para encontrar o que precisa, e os próprios lojistas, que não teriam o mesmo tráfego e visibilidade se trabalhassem sozinhos nesta disputa tão grande de mercado.

Para quem quer montar um marketplace, mais do que ter conhecimento em e-commerce, é preciso entender como os shoppings virtuais funcionam e como eles geram lucros para seus criadores. Existem várias formas de se trabalhar e tudo vai depender das parcerias que realiza. Aqui, vamos explicar brevemente como funciona o esquema de custo por aquisição e o custo por clique.

No custo por aquisição, o marketplace recebe uma comissão pelas vendas que realiza. O carrinho de compras pode estar tanto dentro do seu site ou o usuário pode fechar a compra no site da loja parceira. Independente disso, é muito importante contar com uma equipe de tecnologia para analisar e se certificar de que as estas vendas estão registrando que a origem da compra foi pelo seu site e não por algum outro tipo de mídia. Outro detalhe, se o usuário fechar as compras dentro do seu site, saiba que você terá o bônus de controlar as conversões, mas também terá que assumir o ônus de montar uma equipe grande para dar contar do recado. E isso exige custos que nem sempre quem monta um marketplace está disposto a pagar, principalmente se está começando.

Já no custo por clique, o acordo entre lojista e marketplace não é exatamente uma porcentagem sobre os produtos vendidos e sim pelos cliques que o lojista recebe tendo como origem o seu shopping virtual. Parece ser uma forma mais simples e rentável de se trabalhar, mas tudo vai depender do seu segmento e o quanto seus parceiros estão dispostos a pagar por estes acessos que serão responsáveis, consequentemente, pelas conversões.

Independente do modelo de negócio, uma coisa é certa: você precisa achar um diferencial, fazer uma curadoria de produtos que estarão disponíveis no seu site e sempre pensar no bem-estar do consumidor, afinal, é ele que você está tentando conquistar com tudo isso. Outra dica é ler bastante sobre o assunto e procurar pessoas que já estão neste mercado para buscar boas ideias e inspirações.

O Montacasa é um marketplace de decoração e gourmet.
Conheça nosso shopping virtual aqui: https://www.montacasa.com.br/
Website: https://www.montacasa.com.br/