Pesquisa global revela que 85% dos licenciados SAP não estão comprometidos com o novo S/4HANA

Conferência SAPPHIRE NOW 2015 ? A Rimini Street, Inc., a fornecedora
líder mundial de suporte a software empresarial para os softwares Business
Suite e BusinessObjects da SAP AG (NYSE:SAP) e os programas Siebel,
PeopleSoft,
JD
Edwards, E-Business
Suite, Oracle
Database, Oracle
Middleware, Hyperion e Oracle
Retail da Oracle Corporation (NYSE:ORCL), anunciou hoje as
principais conclusões obtidas com uma recente pesquisa global conduzida
pela empresa para ajudar licenciados SAP a se beneficiarem com a visão e
a opinião de seus pares sobre como outras empresas estão reagindo a
diversos desafios e questões relativos ao produto S/4HANA da SAP,
recentemente anunciado como atualização obrigatória da plataforma do
HANA. Conforme detalhado no relatório completo da pesquisa, as
principais conclusões e recomendações correspondentes são fundamentais,
pois espera-se que o desenvolvimento do novo S/4HANA requeira que mais
de 400 milhões de linhas de código sejam reescritas, além de um esforço
de trabalho de projeto em reimplementação e migração potencialmente
completas para muitos dos atuais usuários do software da SAP.

Mais de 230 licenciados de aplicações SAP Business Suite, representando
diversos setores de mercado, papéis, empresas de diferentes portes e
regiões, participaram de uma recente pesquisa conduzida pela Rimini
Street. Os participantes da pesquisa são provenientes da América do
Norte, América do Sul, Europa, Oriente Médio e Ásia-Pacífico.

Principais conclusões da pesquisa

De acordo com os resultados da pesquisa, 85% dos participantes da
pesquisa não estão comprometidos com o novo S/4HANA da SAP, e 68%
citaram falta de caso de negócio ou falta de clareza no retorno sobre
investimento como o principal fator para não se comprometerem. 72% dos
participantes da pesquisa estão optando por manter sua plataforma atual
SAP ECC 6.0, estável e madura, e apenas 3% relataram estar usando o HANA
atualmente. A pesquisa revelou também que 75% dos participantes da
pesquisa que usam a plataforma ECC 6.0 ainda empregam o SAP Enhancement
Pack 6 ou lançamentos anteriores em lugar do Enhancement Pack 7, mais
atual.

"A Rimini Street conduziu esta pesquisa para compreender melhor as
principais estratégias de aplicação dos licenciados SAP em todo o
mundo", comentou David Rowe, vice-presidente sênior e diretor de
marketing da Rimini Street. "Os resultados dessa pesquisa vão ao
encontro de comentários de analistas e outras pesquisas no setor, e foi
revelado um tema claro: os participantes da pesquisa mencionaram o HANA
e o S/4HANA como produtos não comprovados e especulativos com pouco ou
nenhum caso de negócio como retorno ao custo e risco de sua
implementação. De acordo com muitos participantes da pesquisa, perseguir
as estratégias do HANA e S/4HANA neste momento cria um risco
desnecessário em gastos significativos, sem que haja um claro benefício
de negócio."

A maior parte dos licenciados SAP não está comprometida com o S/4HANA

Apenas 14% dos licenciados SAP participantes da pesquisa se
comprometeram a usar o S/4HANA se e quando ele se tornar disponível
futuramente, e a grande maioria disse "não" (33%) ou "talvez" (52%) à
migração ou reimplementação e execução das aplicações S/4HANA da SAP. Os
participantes da pesquisa mencionaram as seguintes principais razões
para não adotar o S/4HANA: "nenhum caso de negócio consistente/falta de
clareza no retorno sobre investimento" (68%); "produto em estágio
inicial e não comprovado" (44%); e "custo elevado para migração e
reimplementação" (36%).

A maioria dos licenciados SAP usa as aplicações comprovadas SAP 4.x e
ECC 6.0 para conduzir os negócios

Os participantes da pesquisa estão optando por manter suas plataformas
de aplicações SAP atuais e estáveis, em vez de migrarem para o S/4HANA.
O principal motivo para não substituir as plataformas atuais, maduras e
comprovadas, foi que a "versão atual atende às necessidades do negócio"
(43%). Outros importantes motivos foram "custo proibitivo para a
atualização" (37%) e "mudar para a nova aplicação posteriormente" (23%).

Três quartos dos participantes da pesquisa não usam a versão mais
atual do Enhancement Pack

75% dos participantes da pesquisa que usam o ECC 6.0 informaram usar o
Enhancement Pack 6 ou versões anteriores em lugar do mais atualizado
Enhancement Pack 7. "A versão atual atende às necessidades do negócio"
(72%); "custo proibitivo para a atualização" (35%); e "falta de
funcionalidades novas e valiosas em quantidade suficiente" (30%) foram
citadas como as três principais razões.

Licenciados SAP desafiados com alto custo de suporte SAP e baixo
valor recebido

Os licenciados responderam que o suporte e a manutenção da SAP são:
"muitos caros para visitas de suporte" (46%); "muito caros para a
funcionalidade oferecida" (37%); e não oferecem "nenhum suporte para
personalizações" (35%).

"Embora a SAP se esforce para demonstrar que é um ator importante no
mercado de nuvem com a direção de seu produto S/4HANA, esta pesquisa
confirma que seus licenciados planejam continuar aproveitando suas
aplicações SAP estáveis, maduras e usadas há bastante tempo, que
potencializam operações de negócios críticas para dezenas de milhares de
organizações no mundo todo", acrescentou Rowe. "A Rimini Street assumiu
o compromisso de ajudar as empresas a lidarem com o atual panorama
desafiador e em mudança através de serviços que começam com seu
Innovation and Roadmap Services e prosseguem com um modelo de suporte
que permite às organizações obterem o máximo valor com seus
investimentos atuais em aplicações SAP, liberando, assim, recursos para
a aplicação em outras inovações necessárias. A Rimini Street ajuda os
licenciados SAP a inovarem agora sem o risco de esperar indefinidamente
por produtos anunciados que ainda necessitam ser desenvolvidos antes de
chegarem ao mercado, que depois ainda necessitarão de tempo de
amadurecimento, e que poderão ou não realmente agregar valor no futuro."

Para baixar uma cópia do resumo executivo da pesquisa, acesse http://www.riministreet.com/sapreport2015.

Sobre a Rimini Street, Inc.

A Rimini Street é a líder global independente no fornecimento de
serviços de suporte a software empresarial. A empresa tem redefinido os
serviços de suporte empresarial desde 2005 com um premiado programa
inovador que permite aos licenciados Oracle e SAP economizar até 90% dos
custos totais de suporte anual. Os clientes podem manter suas versões
atuais de software, sem necessidade de atualização ou migração durante
pelo menos quinze anos. Mais de mil organizações globais Fortune 500, do
mercado intermediário, setor público e de uma ampla variedade de
setores, escolheram a Rimini Street como sua prestadora de suporte
independente de confiança. Para saber mais, acesse www.riministreet.com ou ligue, dentro dos EUA, para 888-870-9692, ou de fora do país para +1
702-839-9671.

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