Pesquisa ISACA: Profissionais de TI na América Latina afirmam que
CIDADE DO MÉXICO, México--(BUSINESS WIRE)--1 de Novembro de 2011--Como as compras online através de dispositivos móveis aumentam em todo o mundo, os riscos para os sistemas de informação das empresas também crescem. De acordo com a pesquisa Shopping on the Job 2011: Online Holiday Shopping and BYOD Security, conduzida pela associação global profissional de TI ISACA, 52% dos duzentos e setenta e dois profissionais de TI pesquisados na América Latina acreditam que os funcionários vão aumentar as vendas online durante as festas de fim de ano nos horários comerciais.
O aumento das compras online durante as festas de fim de ano é impulsionado principalmente pelo uso de smartphones e tablets em todo o mundo, de acordo com uma recente estudo de comércio eletrônico. Usar aparelhos móveis para fazer compras, especialmente aparelhos fornecidos para trabalho, é uma atividade de alto risco. Mais de metade dos participantes da pesquisa ISACA na América Latina (59%) disseram que clicar em links para lojas online a partir de e-mails representa um risco muito alto para as informações e para as redes corporativas.
Apesar das preocupações com funcionários que usam aparelhos de trabalho para atividades pessoais, apenas 24% dos participantes disseram que suas empresas condenam este uso; 38% estabelecem limites e 35% permitem que os aparelhos de trabalho sejam usados para atividades pessoais. O uso indiscriminado de tecnologia de geolocalização também está aumentando os riscos. Mesmo assim, 57% dos participantes informaram que suas empresas não estabeleceram instruções de segurança sobre o uso dessa tecnologia para os funcionários.
"Os smartphones estão rapidamente tornando-se parte das nossas vidas pessoais e profissionais e, como resultado, a linha entre esses dois mundos está ficando cada vez mais indefinida. Implementar treinamento e políticas de segurança sobre aparelhos móveis vai aumentar a prevenção de riscos", disse Gustavo Solis-Montes, CISA, CISM, CGEIT, CPA, presidente do capítulo da Cidade o México da ISACA.
Resultados globais
O projeto ISACA Shopping in the Job 2011 pesquisou quatro mil setecentos e quarenta membros da ISACA em oitenta e quatro países da África, Ásia, Europa, América Latina, América do Norte e Oceania. Os resultados das várias regiões ajudaram os profissionais de TI a identificar tendências, atitudes e comportamentos relativos a compras online e ao uso de aparelhos pessoais e de trabalho.
Entre as semelhanças encontradas em todas as regiões, os participantes, na sua maioria, concordaram que seus funcionários vão gastar entre uma e duas horas fazendo compras online usando computadores emitidos pela empresa durante as horas de trabalho e outras tantas horas usando seus aparelhos móveis pessoais durante as horas de trabalho. As diferenças regionais ficam com as políticas relativas ao uso de recursos de TI e o tempo gasto com atividades pessoais. Na América do Norte e na Europa, cerca de 40% dos participantes disseram que suas empresas permitem que os funcionários usem o tempo e os ativos de TI para atividades pessoais e para promover equilíbrio entre vida privada e profissional. Ao contrário, quase 50% dos participantes da Ásia e da América Latina disseram que suas empresas restringem o uso de recursos e o tempo de TI para atividades pessoais por causa de preocupações com a segurança.
Como parte do seu sistema de segurança e gestão de riscos, as empresas tomam medidas específicas para evitar ou limitar os incidentes de segurança resultantes das atividades de risco dos funcionários:
- na América do Norte e na Europa, 75% dos participantes disseram que suas empresas usam a tecnologia para se proteger contra ataques baseados na Internet.
- Na Ásia, 63% disseram que suas empresas oferecem treinamento sobre conscientização de segurança.
- Na América Latina, 61% disseram que suas empresas monitoram o uso da Internet pelos funcionários.
A maioria dos participantes de todos os países acreditam que os riscos resultantes do uso de aparelhos móveis pessoais para atividades de trabalho - uma tendência crescente, conhecida como "traga seu próprio aparelho" (BYOD) - atualmente ultrapassam os benefícios. No entanto, como as empresas permitem cada vez mais que os funcionários tragam seus aparelhos, precisam adotar uma abordagem "abraçar e educar": abraçar a tecnologia e os benefícios que ela traz, e instruir os funcionários sobre como minimizar os riscos.
Resultados integrais da pesquisa: www.isaca.org/online-shopping-risk.
Orientação sobre proteção de dispositivos móveis: www.isaca.org/mobile-devices.
Pesquisa ISACA
A quarta pesquisa ISACA Shopping on the Job Survey: Online Holiday Shopping and BYOD Security ajuda a medir as atitudes e a postura organizacional relativa a compras online e às fronteiras nebulosas entre os aparelhos pessoais e profissionais. É baseada numa votação online realizada em outubro de 2011 com quatro mil setecentos e quarenta membros da ISACA de oitenta e quatro países, incluindo duzentos e setenta e dois de países da América Latina. Uma pesquisa online separada foi feita com mil duzentos e vinte e quatro consumidores dos EUA pela M/A/R/C Research entre 27 e 31 de setembro de 2011. Com um nível de confiança de 95%, a margem de erro da amostragem total foi de +/-2,8%. Resultados totais:t www.isaca.org/online-shopping-risk.
Sobre a ISACA
Com noventa e cinco mil constituintes em cento e sessenta países, a ISACA, empresa independente, sem fins lucrativos, www.isaca.org) oferece as designações CISA®, CISM®, CGEIT® e CRISC.
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