GOLDEN TULIP IMPLEMENTA EXTRACONNECT
Pegasus Solutions® e RateTiger Lançam Solução Colaborativa com um dos Maiores Grupos Hoteleiros do Mundo
SÃO PAULO, 19 de Julho de 2011 /PRNewswire/ -- O Louvre Hotels Group, um dos maiores grupos hoteleiros do mundo, implementou o ExtraConnect, um sistema integrado de reservas centrais e gestão de canais dos líderes do setor Pegasus Solutions e RateTiger por eRevMax International. O ExtraConnect é o primeiro sistema de reservas centrais (Central Reservation System, ou CRS) a combinar o desempenho de próxima geração do RezView® NG da Pegasus com as poderosas funções de gestão de canais possibilitadas pela tecnologia líder de mercado da RateTiger.
O ExtraConnect permite que os hotéis da rede Golden Tulip gerenciem tarifas e disponibilidade dentro do processo de reservas para seus parceiros de distribuição e marketing online sem a necessidade de gestão manual de várias extranets. A solução colaborativa da Pegasus e da RateTiger ajuda a aprimorar os rankings dos hotéis nos web sites das empresas parceiras, com atualizações mais rápidas de tarifas e inventários mais precisos, ao mesmo tempo em que melhora o atendimento aos hóspedes, evitando os riscos apresentados por processos de reserva falhos. O sistema permite a consolidação de todos os relatórios de gestão de canais em um só painel para uma análise comercial mais eficiente, além de oferecer conectividade de rápida implementação para os novos acordos da rede. A Golden Tulip agora também pode enviar tanto tarifas-base como tarifas derivadas por hotel para os vários canais escolhidos, maximizando a gestão de receitas. A rede também vai utilizar a solução para automatizar e consolidar o processamento de comissões para os canais de extranet, além de enviar as reservas efetuadas por meio de equipes externas de vendas para o sistema.
"Utilizamos a tecnologia para incrementar os negócios de nossos hotéis", disse Riko van Santen, vice-presidente de distribuição do Louvre Hotels Group. "Após atualizarmos, no ano passado, o sistema de nossos hotéis Tulip Inn, Golden Tulip e Royal Tulip em 40 países para o RezView NG, estamos agora expandindo as funções de nosso Goldres3 CRS a fim de oferecer uma gestão de extranet interna, escalonável e segura para nosso portfólio diversificado e capilarizado. Essa solução preenche a lacuna apresentada por muitas redes hoteleiras no que diz respeito à gestão eletrônica de canais, causada pelo ambiente variado e fragmentado das extranets, particularmente nas regiões da Europa, Oriente Médio e África (EMEA) e Ásia-Pacífico (ASPAC). O CRS voltou a ser o verdadeiro CRS."
O RezView NG da Pegasus Solutions permite à rede Golden Tulip centralizar a gestão de conteúdos e tarifas para todos os canais. Seu design flexível permite que empresas hoteleiras como a Golden Tulip operem e adaptem seus negócios da forma como desejarem, e não com base nas limitações do sistema. Essa flexibilidade inclui o suporte a uma ampla gama de estratégias de gestão de receitas, a habilidade de vender e administrar o inventário de serviços adicionais (non-room), customização de alto nível, relatórios em tempo real, integração com sistemas de gestão de hotéis e de receitas, bem como gestão automatizada de conteúdo de distribuição.
"O nosso desenvolvimento de produtos é determinado pelas necessidades comerciais de nossos clientes", afirmou Mike Kistner, CEO da Pegasus Solutions. "Nossos clientes de CRS de rede, como a Golden Tulip, necessitavam de um CRS de próxima geração com gestão de canais aprimorada, então fomos em busca e encontramos o RateTiger, líder do setor. A integração entre as melhores soluções par capilarizado a gestão de reservas e canais fornecidas pelos líderes de mercado propicia à rede Golden Tulip, nossa primeira cliente ExtraConnect, um diferencial incomparável. Essa inovação é um traço distintivo da marca Pegasus, que há anos vem impulsionando as mudanças e o desenvolvimento tecnológico do nosso setor."
"O ExtraConnect é o resultado de uma aliança entre especialistas em tecnologia, em um esforço conjunto para criar um sistema que seja relevante aos hotéis e otimize a maneira pela qual receita e distribuição são gerenciadas hoje", disse Sascha Hausmann, CEO da eRevMax International (holding da RateTiger). "Essa ferramenta nasceu da colaboração entre as melhores tecnologias em cada um de seus respectivos campos e, como tal, é um produto impecável que atende às demandas das centrais de reservas e vendas eletrônicas."
A RateTiger fornece ferramentas de gestão de canais que permitem aos hotéis manter todos os sites de extranet a partir de uma só interface, ajudando-os a maximizar tanto as receitas já existentes como as oportunidades de geração de novas receitas.
Contato: Assessoria de Comunicação
BHG S.A. ? Brazil Hospitality Group
Fernanda Pannunzio
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