XANGAI--(
BUSINESS WIRE-
DINO - 19 out, 2016) -
Starbucks Coffee Company (Nasdaq: SBUX) anunciou hoje a promoção de Belinda Wong de presidente a diretora executiva da Starbucks China. Wong tem sido fundamental para o crescimento sem precedentes da Starbucks na China - de 400 lojas em 2011 para mais de 2.300 lojas hoje - através de uma liderança nos valores fundamentais da missão da Starbucks e impulsionando inovação significativa para os parceiros da Starbucks (funcionários) e clientes locais na China. Nesta função, Wong vai supervisionar os planos da Starbucks para dobrar sua escala para operar 5.000 lojas na China até 2021. Ela continuará a reportar a John Culver, presidente do grupo da Starbucks Global Retail.
"Nos últimos cinco anos, a visão, a experiência e o impulso de Belinda para a inovação elevou a Starbucks nos corações e mentes do povo chinês e criou uma base sólida para o crescimento da Starbucks na China", disse John Culver, presidente do grupo Starbucks Global Retail. "Belinda personifica nossa missão e valores como empresa, e sua promoção vai ajudar ainda mais a impulsionar os esforços da Starbucks na construção da experiência dos parceiros e dos clientes para o mercado da China a longo prazo".
"É um privilégio e uma honra ser nomeada para liderar os negócios da Starbucks na China durante este momento importante", disse Wong. "Continua a haver enormes oportunidades para a Starbucks na China e estou ansiosa por elevar ainda mais a missão e os valores da nossa empresa através do crescimento e da inovação para nossos parceiros e clientes chineses."
Wong entrou para a Starbucks em janeiro de 2000 e ocupou uma série de cargos de liderança em toda a região da Starbucks China e Ásia-Pacífico. Em seu papel elevado, Wong vai concentrar-se na estratégia de crescimento global a longo prazo e liderar o canal de inovação para a Starbucks China. Ela será responsável por áreas principais, incluindo as vastas oportunidades digitais e de e-commerce em todo o mercado e fiscalizará a abertura da primeira casa de torrefação internacional Starbucks Reserve? em Xangai em 2017.
Como presidente da Starbucks China, Wong levou a evolução da
experiência Starbucks na China, com a abertura de quatro lojas de marca únicas que colocam a paixão pelo café e pelo perícia de baristas na vanguarda da experiência do cliente. Nos últimos cinco anos, a Starbucks também lançou várias iniciativas para elevar a experiência dos parceiros da Starbucks, refletindo a crença fundamental da empresa na importância de investir no futuro dos parceiros para apoiar o seu crescimento e aspirações profissionais. As iniciativas para parceiros incluem um subsídio de alojamento para baristas em tempo integral e supervisores de turnos, formação contínua e oportunidades de desenvolvimento através do programa Starbucks China University e os primeiros Partner Family Forums que apresentaram a profunda cultura e valores da Starbucks para os pais de parceiros da Starbucks para que eles possam aprender sobre a empresa.
Em setembro de 2016, Wong estava entre 50 destinatários para receber o Prêmio Magnólia pelo Governo Municipal de Xangai, em reconhecimento a sua contribuição e apoio excepcionais ao desenvolvimento de Xangai. Wong também foi listada como uma das 50 pessoas que moldam o futuro das relações EUA e China pela política externa, e no Top 100 Mulheres de Negócios Chinesas pela Forbes China em 2015. Desde 2012, Wong tem sido classificada como uma das 25 principais mulheres de negócios mais influentes da China na prestigiada lista anual da revista Fortune China.
Leo Tsoi, que recentemente serviu como vice-presidente de desenvolvimento de loja e design da Starbucks China, também foi promovido à função de diretor de operações da Starbucks China. Como diretor de operações, Tsoi continuará a expandir e aprofundar a presença das lojas Starbucks, transformar a infra-estrutura no mercado, implementar sistemas operacionais-chave, e evoluir o negócio alimentar para elevar a experiência do cliente na China. Como vice-presidente de desenvolvimento de loja e design, ele e sua equipe aceleraram o crescimento das lojas Starbucks em 550 novas lojas, incluindo lojas de marca, lojas "coffee-forward" de alto perfil e 75 bares Starbucks Reserve? e mais de 380 bares "Pour Over" para os clientes da Starbucks.
Desde que entrou para a empresa em 2012, Tsoi liderou várias áreas principais do negócio como diretor de marketing e vice-presidente no norte da China, para definir firmemente a posição de liderança em café da Starbucks no mercado.
As funções de Wong e de Tsoi entram em vigor imediatamente.
Sobre a Starbucks
Desde 1971, a Starbucks Coffee Company está comprometida com o fornecimento ético e a torrefação do café arábica de alta qualidade. Hoje, com lojas ao redor do mundo, a empresa é a principal varejista e torrefadora de cafés especiais no mundo. Através de nosso compromisso firme com a excelência e com os nossos princípios de orientação damos vida à exclusiva experiência Starbucks de cada um dos nossos clientes em cada xícara de café. Para compartilhar a experiência, visite-nos em nossas lojas ou online no endereço
www.starbucks.com.
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Marianne Duong
mduong@starbucks.com
Fonte: BUSINESS WIRE