THUNDERHEAD NOMEIA MARCHAI BRUCHEY DIRETORA DE MARKETING
LONDRES, NOVA YORK e SIDNEY--(BUSINESS WIRE)--1 de Agosto de 2011--A Thunderhead, empresa que constrói fidelidade e rentabilidade por meio da otimização do envolvimento do cliente, anunciou hoje a indicação de Marchai Bruchey como Diretora de Marketing (CMO). Bruchey foi anteriormente CMO da Chordiant Software, listada na NASDAQ, provedora de soluções de software de relacionamento com o cliente recentemente adquirida pela Pegasystems.
Marchai traz uma combinação de experiências em marketing, vendas e alianças, além de um comprovado histórico no estabelecimento de estratégias claras, práticas empresariais reproduzíveis e execução com qualidade. Sua habilidade na condução de soluções multicanais de experiência do cliente combinada com sua extensa experiência em gestão faz de Marchi um complemento valioso para a já robusta equipe executiva, disse John McGee, presidente e diretor de operações.
Como CMO da Chordiant, Bruchey era parte integrante da equipe de gestão executiva, onde liderou o planejamento estratégico de negócios e foi responsável por marketing global e alianças. Antes da Chordiant, Bruchey desempenhou a função de CMO na KANA Software, líder em soluções multicanais de atendimento ao cliente, onde ela era uma líder reconhecida no setor de Gestão de Relacionamento com Clientes. Ela tem 32 anos de experiência relacionada à tecnologia em marketing, vendas e alianças.
O ambiente da comunicação multicanal com o cliente está mudando diariamente com a introdução de novas tecnologias e exigências regulatórias. A Thunderhead está perfeitamente posicionada para aproveitar o crescimento da demanda do mercado e de clientes para ajudar as empresas a navegar nestes tempos turbulentos e se conectar melhor com seus clientes, comentou Bruchey. Como líder em soluções de comunicação com o cliente, a Thunderhead está realmente mudando a maneira como o mundo se comunica e agregando significativo valor para seus clientes nesse processo. Estou ansiosa para liderar a tarefa de levar a marca e a história da Thunderhead para o mercado global.
Bruchey assume na Thunderhead com efeito imediato, depois da recente indicação de Ray Gerber, que também foi seu colega na Chordiant Software, como Diretor de Tecnologia.
Sobre a Thunderhead
A Thunderhead muda o modo como as empresas se relacionam com seus clientes, possibilitando a quantificação e aprendizagem de cada interação para induzir mais fidelidade e rentabilidade.
Seu inovador software de negócios orientado para usuário, o Thunderhead NOW, entrega novos níveis de personalização contexto e conformidade, com verdadeira capacidade multicanal - a informação certa para a pessoa certa, na hora certa, no formato certo. Para mais informações, visite: www.thunderhead.com
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