Cooperativas e associações: desafios e oportunidades em Telecom
Juiz de Fora - MG--(DINO - 05 mai, 2016) - Você sabe o que é a economia solidária? É uma iniciativa que nasceu na década de 1980, a partir de crises de mercado, voltada para soluções coletivas de empreendedorismo e geração de renda a partir de grupos informais e novos formatos de organização. O cooperativismo é um grande exemplo dessa nova configuração: segundo a Organização das Cooperativas Brasileiras (OCB), se caracteriza como uma filosofia de vida e modelo socioeconômico capaz de unir desenvolvimento econômico e bem-estar social. As cooperativas prezam pela reunião das pessoas e não pelo capital, ou seja, "buscam prosperidade conjunta e não individual".
Com esse mesmo movimento pelo benefício coletivo, encontramos no Brasil as associações. De acordo com o Sebrae, essa forma de organização de pessoas tem como objetivo "defender os interesses de um grupo que encontrou na união de esforços a melhor solução para determinados problemas. "
E, como todo modelo de organização, as cooperativas e associações também enfrentam seus desafios. A concorrência do mercado, principalmente em tempos de crise econômica, é um deles para as cooperativas ? assim como as empresas tradicionais, elas precisam estar aptas a competir nesse momento, acompanhando o avanço tecnológico e se posicionando estrategicamente, para atender às demandas de seus cooperados. Já as associações, em tempos que as pessoas são mais fluidas em relação a decisões e afiliações, retrato de um mundo acelerado e digital, precisam manter a fidelização de seus associados para que atendam aos seus propósitos.
Como minimizar essas questões e caminhar para oportunidades?
Um dos passos essenciais é reduzir os custos mensais, para que essas cooperativas e associações tenham a possibilidade de investir em áreas importantes que mantenham e alavanquem seus propósitos, além de atender seus cooperados/associados a partir de benefícios. Com o grande número de cooperados, por exemplo, as cooperativas têm a oportunidade de contratar junto às operadoras de telefonia serviços com tarifas exclusivas e estendê-las a seus cooperados/associados. Isso significa mais fidelização e satisfação. Mas e se essa oportunidade fosse também capaz de oferecer aumento de receita com transparência para a organização?
Pensando nisso, a Guiando Telecom desenvolveu o TWM Coop, o módulo do software TWM destinado a cooperativas e associações. É simples, entenda:
O TWM é a ferramenta capaz de gerir todos os gastos de telecom de empresas, otimizando o uso de recursos, reduzindo custos e automatizando processos. O módulo Coop permite a extensão dos acordos comerciais com as operadoras aos cooperados/associados, levando todos os recursos, já oferecidos pelo TWM, como auditoria, relatórios e gráficos.
Como funciona na prática?
O programa processa as faturas da cooperativa/associação e distribui os custos conforme o consumo de cada usuário, que recebe um email com detalhes de suas despesas. Em seguida, o banco, a partir de um arquivo de remessa, gera a cobrança para todos, que recebem o boleto em casa. O software também audita as despesas e garante que as cobranças estejam sendo feitas conforme contratado.
O resultado? Mais agilidade, controle e receita, que poderão ser investidos em outras demandas da organização. Tudo isso de forma automática, justa e transparente.
A Guiando Telecom é uma empresa com sede em Juiz de Fora e filiais em Belo Horizonte, São Paulo e Paraná, está há dez anos no mercado e atualmente administra mais de 300 mil linhas, atendendo a clientes como Coca-Cola, O Boticário, L"orel, Arcelor Mittal e Banco BMG. Para saber mais, acesse www.guinadotelecom.com.br
Website: http://www.guiandotelecom.com.br/software-gestao-telecom/twm-coop
Com esse mesmo movimento pelo benefício coletivo, encontramos no Brasil as associações. De acordo com o Sebrae, essa forma de organização de pessoas tem como objetivo "defender os interesses de um grupo que encontrou na união de esforços a melhor solução para determinados problemas. "
E, como todo modelo de organização, as cooperativas e associações também enfrentam seus desafios. A concorrência do mercado, principalmente em tempos de crise econômica, é um deles para as cooperativas ? assim como as empresas tradicionais, elas precisam estar aptas a competir nesse momento, acompanhando o avanço tecnológico e se posicionando estrategicamente, para atender às demandas de seus cooperados. Já as associações, em tempos que as pessoas são mais fluidas em relação a decisões e afiliações, retrato de um mundo acelerado e digital, precisam manter a fidelização de seus associados para que atendam aos seus propósitos.
Como minimizar essas questões e caminhar para oportunidades?
Um dos passos essenciais é reduzir os custos mensais, para que essas cooperativas e associações tenham a possibilidade de investir em áreas importantes que mantenham e alavanquem seus propósitos, além de atender seus cooperados/associados a partir de benefícios. Com o grande número de cooperados, por exemplo, as cooperativas têm a oportunidade de contratar junto às operadoras de telefonia serviços com tarifas exclusivas e estendê-las a seus cooperados/associados. Isso significa mais fidelização e satisfação. Mas e se essa oportunidade fosse também capaz de oferecer aumento de receita com transparência para a organização?
Pensando nisso, a Guiando Telecom desenvolveu o TWM Coop, o módulo do software TWM destinado a cooperativas e associações. É simples, entenda:
O TWM é a ferramenta capaz de gerir todos os gastos de telecom de empresas, otimizando o uso de recursos, reduzindo custos e automatizando processos. O módulo Coop permite a extensão dos acordos comerciais com as operadoras aos cooperados/associados, levando todos os recursos, já oferecidos pelo TWM, como auditoria, relatórios e gráficos.
Como funciona na prática?
O programa processa as faturas da cooperativa/associação e distribui os custos conforme o consumo de cada usuário, que recebe um email com detalhes de suas despesas. Em seguida, o banco, a partir de um arquivo de remessa, gera a cobrança para todos, que recebem o boleto em casa. O software também audita as despesas e garante que as cobranças estejam sendo feitas conforme contratado.
O resultado? Mais agilidade, controle e receita, que poderão ser investidos em outras demandas da organização. Tudo isso de forma automática, justa e transparente.
A Guiando Telecom é uma empresa com sede em Juiz de Fora e filiais em Belo Horizonte, São Paulo e Paraná, está há dez anos no mercado e atualmente administra mais de 300 mil linhas, atendendo a clientes como Coca-Cola, O Boticário, L"orel, Arcelor Mittal e Banco BMG. Para saber mais, acesse www.guinadotelecom.com.br
Website: http://www.guiandotelecom.com.br/software-gestao-telecom/twm-coop