São Paulo--(
DINO - 10 mai, 2017) - O mercado de gestão de crédito e cobrança conta com alguns aliados para aproximar a parte e contraparte do crédito concedido, facilitando o diálogo entre os agentes. Dentre os aliados está a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, os Correios, que cumprem o papel de envio e recebimento de notificações de cobrança, lembretes de pagamentos e muitos outros.
Apesar do elevado custo para envio de correspondências aos clientes cobrados pelos Correios, quando comparado a outros serviços como as mensagens SMS, e-mail, URA ativa, os Correios ainda cumprem um papel importante de notificar os clientes e validar dados cadastrais, favorecendo a recuperação de ativos e localização dos clientes. Nesta realidade, as greves manifestadas pelos seus funcionários prejudicam sobremaneira a gestão de crédito e cobrança e a economia de forma geral. Em um momento de necessidade de maior dinamismo econômico, como observado atualmente, uma das grandes armas da cobrança desaparece levando gestores a ajustar rapidamente suas estratégias de cobrança para suprir a falta dos Correios com ferramentas complementares.
No momento em que ajustes e adaptações são fundamentais para o sucesso da gestão de carteiras de créditos, fica mais evidente a necessidade de as empresas contarem com sistemas informatizados de gestão capazes de permitir flexibilidade aos gestores, permitindo sobrepor desafios momentâneos e entregar resultados esperados.
A demanda de mercado por sistemas de gestão de carteiras de créditos no Brasil está mudando rapidamente, seguindo a tendência mundial, na busca de sistemas especialistas oferecidos com inúmeros recursos e como serviço (SaaS) na nuvem. Até mesmo empresas de grande porte com sistemas ERPs implantados estão substituindo seus módulos de recebíveis por sistemas especialistas para garantir agilidade e ferramentas focadas nas práticas mais modernas de gestão.
Mesmo com a crescente demanda, o especialista e pesquisador em tecnologia da informação da FGV, Luiz Bono Milan, nota que hoje em dia ainda há pequena oferta de soluções profissionais de gestão neste novo modelo, que se adapta e oferece as ferramentas necessárias para o gestor superar os desafios impostos por um mercado dinâmico como o brasileiro. Os gestores devem ficar atentos no momento da escolha e buscar soluções realmente maduras e que ofereçam suporte eficiente aos usuários, como observado no sistema Business Web Collect System, BWCS, que lidera a preferência de importantes empresas atualmente.
Website:
http://www.bwcs.com.br