Axios Systems Incluída no Relatório de Ferramentas de Gerenciamento de Serviços SaaS de TI

Avaliação de 21 Fornecedores Líderes em Gerenciamento de Serviços SaaS de TI

EDIMBURGO, Escócia--(BUSINESS WIRE)--6 de Março de 2013--A Axios Systems, fornecedora líder em soluções de Gerenciamento de Serviços de TI, anunciou hoje sua inclusão no "Market Overview: SaaS IT Service Management Tools", relatório publicado pela Forrester Research, Inc.

O relatório da Forrester avaliou 21 fornecedores de ITSM, segmentados por mercado-alvo e por nível de sucesso dos clientes. O relatório divide os fornecedores de soluções de ITSM em três tipos de mercado: Enterprise, Médio Porte Superior, e Médio Porte Inferior. A Forrester Research colocou o assyst da Axios Systems na categoria Enterprise.

A Forrester enumera alguns dos principais benefícios que as soluções SaaS de ITSM oferecem: menor custo inicial total de propriedade, implementação simples, necessidades de suporte reduzidas, maior oportunidade de uso, e maior satisfação do usuário. Para garantir o usofruto desses benefícios, a Forrester sugere que as empresas se concentrem em três áreas principais: suporte para os recursos de ITSM mais comumente adotadas, um CMDB, e self-service.

Nós acreditamos que a inclusão da nossa solução assyst na categoria Enterprise pela Forrester é prova do valor que o assyst oferece às organizações globais. Nossos clientes escolhem o assyst por que nossa abordagem é centrada nos clientes", disse Tasos Symeonides, CEO da Axios Systems.

A Nilfisk-Advance é uma empresa cliente da Axios que implementou com sucesso o assystSaaS para reduzir custos e melhorar a interação entre suas equipes. Steen Andersen, Gerente de TI de Grupo, afirma: "Nós queríamos uma ferramenta moderna, baseada na Web e alinhada com o ITIL ® V3... A maturidade do assyst o torna mais confiável como produto SaaS.

Projetado para SaaS e on-premise, o assyst traz ao mercado a última tecnologia de análise em tempo real, gerenciamento social de TI, mobilidade e serviço de apoio às empresas, possibilitando retorno imediato na forma de satisfação do cliente e redução de custos.

Sobre a Axios Systems

Há mais de 25 anos, a Axios Systems tem um compromisso com a inovação, oferecendo rápida implantação de softwares de ITSM. Com equipes em 22 localidades no mundo inteiro e mais de 1.000 clientes de SaaS e implantações on-premise, a Axios é uma empresa líder mundial em soluções de ITSM, com foco exclusivo em ITSM.

A Axios está sediada no Reino Unido, e possui escritórios na Europa, Américas, Oriente Médio e Ásia-Pacífico. Para mais informações, acesse www.axiossystems.com.

O texto no idioma original deste anúncio é a versão oficial autorizada. As traduções são fornecidas apenas como uma facilidade e devem se referir ao texto no idioma original, que é a única versão do texto que tem efeito legal.

Axios Systems
Kirsty Armitage
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