HILTON WORLDWIDE CONTINUA CRESCIMENTO RECORDE NO RITMO MAIS ...
Inauguração de 171 hotéis está entre as Principais Realizações em 2012 e o Pipeline de Liderança no Setor agora Inclui quase 1.000 hotéis
McLEAN, Va.--(BUSINESS WIRE)--23 de Janeiro de 2013--A Hilton Worldwide continua a ser a empresa hoteleira de mais rápido crescimento mundial em número de apartamentos. Em 2012, abriu 171 hotéis com mais de 28.000 quartos e tem a maior rede de atendimento na indústria e em sua história, incluindo quase 1.000 hotéis com quase 170.000 quartos. Também tem mais de 85.000 quartos em construção, que é mais da metade de sua rede total de atendimento e mais que qualquer outra empresa hoteleira.
Desde 2007, a Hilton Worldwide aumentou a quantidade total de quartos em 32% e abriu mais de 1.100 hotéis a nível mundial. Ela também expandiu a sua presença de 77 para 90 países e territórios.
Em 2012, a Hilton Worldwide também continuou seu rápido crescimento em cada uma das regiões do mundo e mais de 60% de sua rede de atendimento e quase 80% de seus quartos em construção estão agora fora dos EUA. Ela tem a maior rede de atendimento que qualquer empresa hoteleira nas Américas, Europa, Oriente Médio e África, sendo a maioria dos quartos em construção na Ásia Pacífico, Europa, Oriente Médio e África. Também tem a segunda maior rede de atendimento na Ásia Pacífico e a segunda maior de quartos em construção nas Américas.
Além disto, a Hilton Worldwide:
- Aumentou seu pipeline nas regiões da Ásia Pacífico e Oriente Médio e África, onde se espera que dobre sua prestação de serviços nos próximos anos.
- Obteve o maior pipeline do setor na Europa, com cerca de 140 hotéis e mais de 25.000 quartos no pipeline. A Hilton Worldwide atualmente possui mais de um em cada cinco quartos em construção na Europa.
- Expandiu em todas as Américas e continuou como a maior empresa hoteleira nos Estados Unidos, com mais de 3.400 hotéis e 510.500 quartos atualmente abertos e mais de 530 hotéis e 66.00 quartos na rede de atendimento.
"Em 2012, obtivemos um sucesso fenomenal e posteriormente nos estabelecemos como a empresa hoteleira proeminente ao adicionar uma longa lista de realizações desde os últimos cinco anos", disse Christopher J. Nassetta, Presidente e Diretor-Presidente da Hilton Worldwide. "Nós continuamos a encontrar ainda mais formas de prestar o melhor serviço aos nossos hóspedes no mundo todo e beneficiar as comunidades onde operamos, incluindo o fornecimento de milhares de novos postos de trabalho em consequência de nosso crescimento sem precedentes".
Marcas Excepcionais
Em 2012, as marcas e o programa de fidelidade da Hilton Worldwide também lideraram o setor, com várias conquistas e marcos, incluindo:
- A Hilton HHonors celebrou o seu 25º aniversário e acrescentou quarto milhões de membros para alcançar um registro total de mais de 34 milhões de membros.
- O Waldorf Astoria Hotels & Resorts e o Conrad Hotels & Resorts atingiram o maior pipeline entre outras marcas de luxo similares, como uma porcentagem da oferta existente. Além disso, o Waldorf Astoria anunciou seu serviço True Waldorf Service, que atribui um concierge pessoal a cada hóspede qualificado, e o Conrad lançou o Conrad Concierge, um aplicativo móvel que permite aos hóspedes personalizar seus serviços e acomodações.
- O Hilton Hotels & Resorts expandiu seu portfólio para 80 países e territórios ao ingressar no Catar, Peru e Líbano.
- O DoubleTree by Hilton adicionou 49 hotéis a seu portfólio de marcas e entrou em quatro novos mercados: Espanha, Tailândia, Croácia e Japão, inaugurando o seu 300º hotel em Okinawa.
- O Embassy Suites Hotéis manteve a maior rede de atendimento entre as marcas de alto nível nos EUA e abriu três novas propriedades Design Option III, um conceito que permite a seus idealizadores mais flexibilidade.
- No estudo J.D. Power and Associates 2012 North America Hotel Guest Satisfaction Index StudySM, o Homewood Suites foi premiado com a maior classificação no segmento de estadia prolongada pelo nono ano e o Hilton Garden Inn obteve a melhor classificação no segmento de luxo pelo nona vez nos últimos 11 anos. O Hampton Hotels também foi reconhecido como um Campeão no Atendimento ao Cliente de 2012 pela J.D. Power and Associates.
- O Hilton Garden Inn inaugurou seu 500º hotel nas Américas e entrou em novos países, incluindo a Suíça, Argentina e Países Baixos.
- O Hampton Hotels foi selecionado como o número um em franquias na Annual Franchise 500 do empreendedor pelo terceiro ano consecutivo, sendo a única marca de hotel a ser ainda citada como o número um em franquias nesta lista.
- O Home2 Suites by Hilton continuou seu rápido crescimento com 13 hotéis atualmente abertos e mais de 70 propriedades na rede de atendimento, incluindo suas propriedades no Canadá e México.
- O Hilton Grand Vacation registrou o ano mais bem sucedido em sua história, com o seu maior volume de vendas.
Outras Conquistas
A Hilton Worldwide anunciou também várias outras realizações importantes em 2012, incluindo:
- Obter sua meta de cinco anos para reduzir a produção total de resíduos em 20%, dois anos completos antes do programado, bem como mais de US$ 127 milhões em economias acumuladas da eficiência projetada para hotéis, com registro através da LightStay, seu sistema de medição sustentável de propriedades.
- Adição de 120 spas ao seu portfólio em 2012 e reforço de sua posição ainda mais como um dos maiores fornecedores de spa do mundo, com mais de 370 spas em operação e 175 no pipeline.
- Apresentação de três novos conceitos de refeição casual com alimentos e bebidas para todas as suas marcas de serviço: Herb n' Kitchen, Made Market e Brickstones Grill. Estes conceitos estrearão nas propriedades do Hilton, DoubleTree by Hilton e Embassy Suites este ano.
- Comemoração de sua primeira Global Week of Service, que incluiu mais de 800 projetos voluntários em 51 países.
Sobre a Hilton Worldwide
A Hilton Worldwide é a empresa de hospitalidade global líder, compreendendo o setor de acomodação desde hotéis e resorts de luxo com serviços completos até suítes de permanência estendida e hotéis de preços intermediários. Durante 93 anos a Hilton Worldwide ofereceu aos viajantes a negócios e a lazer o que há de mais fino em acomodações, serviço, amenidades e valor. A empresa está dedicada em continuar a sua tradição de oferecer experiências excepcionais de hóspede através de suas marcas globais. Suas marcas são compreendidas por mais de 3.900 hotéis e propriedades em regime de timeshare, com 650.000 quartos em 90 países e territórios e incluem Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Hilton Hotels & Resorts, DoubleTree by Hilton, Embassy Suites Hotels, Hilton Garden Inn, Hampton Hotels, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton and Hilton Grand Vacations. A empresa também administra o programa de premiação do hóspede de classe mundial Hilton HHonors®. Acesse www.hiltonworldwide.com para obter outras informações e conecte-se com a Hilton Worldwide em www.facebook.com/hiltonworldwide, www.twitter.com/hiltonworldwide, www.youtube.com/hiltonworldwide, www.flickr.com/hiltonworldwide e www.linkedin.com/company/hilton-worldwide.
* Dados do setor da STR Global
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