S2 Security Melhora Opções de Suporte e de Serviço para Integrador
O nosso pessoal técnico interno da S2 Security fornece suporte imediato especialista 24 horas por dia, 7 dias na semana, que garante que os clientes recebam o melhor serviço
FRAMINGHAM, Mass.--(BUSINESS WIRE)--26 de Outubro de 2011--S2 Security Corporation (S2), uma fornecedora global de sistemas de segurança física integrada baseada em IP, anunciou melhores opções de serviço e suporte para ambos integradores e clientes no nível corporativo. O suporte de emergência agora está disponível como uma opção para ser combinado com o programa de suporte padrão da S2 sistema a sistema. Assim que os clientes corporativos e Integradores do Sistema de Segurança S2 certificados internacionais e americanos aderirem a este programa, eles poderão acessar o suporte de emergência 24/7 dos engenheiros de suporte técnico interno altamente treinados da S2.
A S2 Security também oferece um conjunto padrão de serviços aos clientes cobertos por um plano atual de Suporte e Atualização da S2, através de seu Canal Integrador Certificado, que compreende o treinamento, suporte técnico e atualizações de software.
"O lançamento de uma opção de suporte de emergência 24/7 melhorará ainda mais o motivo pelo qual a S2 já é conhecida: prestação de serviço superior e suporte ao nosso instalador e clientes usuários finais", disse o Diretor Operacional, Michael H. Welles. "Na medida em que a demanda por sistemas de segurança física se tornam mais complexos, a S2 garante que nossos clientes recebam devidamente suporte com toda uma variedade de ofertas, desde o treinamento com tecnologia de ponta até soluções personalizadas. Estes incluem serviços de consultoria para conversões de programação e sistema, bem como opções de integração personalizados, tudo isso ajudando a prever as necessidades futuras e continuar a fornecer funcionalidade inovadora para os clientes".
Os clientes da S2 podem acessar o suporte a partir de qualquer computador sem a necessidade de um software especial. Os engenheiros de suporte técnico da S2 Security podem, então, gerenciar, diagnosticar e atender os sistemas remotamente por meio de um navegador comum da rede. Esta visualização em tempo real e acesso direto aos sistemas dos clientes permitem um suporte específico e eficiente que salva o tempo e o dinheiro dos clientes.
Os engenheiros de suporte técnico da S2 Security têm uma profunda experiência em toda a gama de questões de segurança física e são capazes de responder rapidamente às necessidades do cliente. Com operações em mais de 50 países, a S2 atinge os clientes em todas as regiões do mundo e tem experiência no oferecimento de suporte personalizado para clientes que estão operando em ambos os mercados locais e multinacionais.
Você pode ler mais sobre as ofertas de Suporte e Serviços da S2 no Q&A deste mês com o Diretor Operacional Michael Welles (http://s2sys.com/news-events/q_and_a/).
Sobre a S2 Security
A S2 Security Corporation é a líder em sistemas de segurança física integrada baseada em IP. Exclusivos para a indústria de segurança, os produtos de S2 são dispositivos de rede que exigem o uso de apenas um navegador da web. Os produtos da S2 oferecem segurança econômica para aplicativos de qualquer tamanho, desde pequenos escritórios até empresas globais em escala, em vários locais. A plataforma avançada, aberta usada pela S2 Security, juntamente com o software de aplicativo inovador, proporciona aos produtos S2 um custo total de propriedade (TCO) durante todo o ciclo de vida de produto. Os sistemas da S2 Security suportam controle de acesso, monitoramento de alarme, controle de temperatura, vídeo-vigilância e interfone. S2 Security Segurança Integrada para um IP-Connected World®. Os produtos da S2 Security estão disponíveis ao entrar em contato com a empresa em http://www.s2sys.com.
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S2 Security Corporation
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