Amdocs recebe o reconhecimento de clientes em diversas frentes de seu negócio
(DINO - 14 jan, 2016) - A Amdocs (NASDAQ: DOX), fornecedora líder de soluções de experiência do cliente, anunciou hoje que foi reconhecida por importantes empresas de análise como líder do setor de fornecimento de soluções e serviços essenciais para operadoras de telecomunicações (CSPs), como: gestão integrada de receitas e clientes (IRCM), sistemas de suporte operacional (OSS) e serviços de TI. O reconhecimento da Amdocs nessas áreas funcionais essenciais demonstra a sua capacidade de agregar valor ao negócio, através de inovadores recursos que ajudam as operadoras a se colocarem à altura dos desafios do mercado no New World of Customer Experience? (O Novo Mundo da Experiência do Cliente), incluindo a aceleração de serviços digitais para empresas e consumidores.
A Stratecast nomeou a Amdocs como a vencedora do 2015 Global Stratecast CSP Billing ? Overall Billing Market Leadership Award. Este prêmio é baseado no Faturamento Global de CSPs Edição de 2015 Parte 1: Previsão de Ponta-a-Ponta para o Mercado de Billing e Análise de Participação de Mercado da Stratecast, e classifica a Amdocs como líder global, com 17 por cento do mercado, bem como observa um aumento global de receita para a Amdocs nesta área desde o último estudo de participação de mercado da empresa de análise em 2014. A Stratecast também reconheceu a capacidade da Amdocs de "atender às necessidades dos novos desafios de negócios, que agora se estendem para além das funções de faturamento", colocando a Amdocs como número um em participação de mercado em classificação, cobrança, faturamento principal e gerenciamento de políticas.
A Analysys Mason informou em seu relatório Sistemas de Gestão de Receitas: Participações Globais de Mercado ? 2014 que a Amdocs manteve a sua posição de liderança global de participação de mercado em gestão de receitas.
A Ovum coloca a Amdocs nos três primeiros lugares em participação de mercado de serviços de TI no setor de telecomunicações. Em seu relatório denominado Análise de Serviços de Fornecedores4, Clare McCarthy, líder da prática de Operações de Telecomunicações e TI da Ovum, reconheceu que "a expertise da Amdocs em telecomunicações significa que a empresa está em uma posição forte para oferecer serviços de TI nesta vertical e está entregando um desempenho sólido em comparação com a concorrência de players de maior porte". Ela também reconheceu os esforços contínuos da Amdocs para aprimorar o seu portfólio de serviços, destacando que "todos os novos serviços se baseiam no conhecimento da Amdocs sobre o setor de comunicações e adicionam novas tecnologias IP e metodologias às suas soluções. A expertise em dados no setor de telecomunicações permite à empresa construir eficazes serviços não ligados a fornecedores específicos em torno de sistemas BSS/OSS".
A Gartner Inc. posicionou a Amdocs como líder dos seus Quadrados Mágicos em Gestão Integrada de Receitas e Clientes (IRCM) para CSPs2 e em Operações de Suporte a Sistemas3 (OSS), por sua solução de orquestração de serviços.
Em um relatório recente, a Infonetics reconheceu a liderança da Amdocs nos mercados de faturamento pós-pago e de cobrança convergente, e disse que ao adquirir a Comverse, em 2015, a empresa provavelmente consolidará essa posição.
"O reconhecimento da Amdocs por empresas de análise do setor em 2015, em todas as áreas de BSS, OSS e Serviços de TI, é uma conquista notável", disse Chris Williams, diretor de marketing global da Amdocs. "A Amdocs continua a agregar valor às operadoras, ao promover uma ótima experiência do cliente com serviços novos e empolgantes. A liderança da Amdocs em funções essenciais, como gestão de faturamento e funções de suporte operacional, juntamente com o nosso exclusivo foco na experiência do cliente, forneceu a base para expandir em novos domínios, como análise de big data, virtualização de funções de rede e serviços financeiros móveis. A Amdocs está ajudando a possibilitar a transformação digital das principais operadoras em todo o mundo, e vemos um número crescente delas acessando este conjunto completo de soluções de fácil integração da Amdocs para consolidar o seu sucesso no chamado New World of Customer Experience?".
Entre os recentes anúncios de clientes da Amdocs estão a Singtel, para a transformação digital em Singapura e na Austrália; a Vivo para fornecer uma experiência multicanal integrada para os clientes quad-play; e a expansão do acordo de serviços gerenciados da Sprint para incluir o Amdocs Convergent Charging para rapidamente criar e rentabilizar uma gama completa de serviços de dados para redes 3G/4G de diversas marcas.
1. Stratecast, 2015 Global Stratecast CSP Billing ? Overall Billing Market Leadership Award
2. Gartner, Magic Quadrants for Integrated Revenue and Customer Management for CSPs, Oct. 19, 2015
3. Gartner, Magic Quadrant for Operations Support Systems, Oct. 20, 2015
4. Ovum, Vendor Services Review: Amdocs, Sept. 14, 2015
Website: http://www.amdocs.com
A Stratecast nomeou a Amdocs como a vencedora do 2015 Global Stratecast CSP Billing ? Overall Billing Market Leadership Award. Este prêmio é baseado no Faturamento Global de CSPs Edição de 2015 Parte 1: Previsão de Ponta-a-Ponta para o Mercado de Billing e Análise de Participação de Mercado da Stratecast, e classifica a Amdocs como líder global, com 17 por cento do mercado, bem como observa um aumento global de receita para a Amdocs nesta área desde o último estudo de participação de mercado da empresa de análise em 2014. A Stratecast também reconheceu a capacidade da Amdocs de "atender às necessidades dos novos desafios de negócios, que agora se estendem para além das funções de faturamento", colocando a Amdocs como número um em participação de mercado em classificação, cobrança, faturamento principal e gerenciamento de políticas.
A Analysys Mason informou em seu relatório Sistemas de Gestão de Receitas: Participações Globais de Mercado ? 2014 que a Amdocs manteve a sua posição de liderança global de participação de mercado em gestão de receitas.
A Ovum coloca a Amdocs nos três primeiros lugares em participação de mercado de serviços de TI no setor de telecomunicações. Em seu relatório denominado Análise de Serviços de Fornecedores4, Clare McCarthy, líder da prática de Operações de Telecomunicações e TI da Ovum, reconheceu que "a expertise da Amdocs em telecomunicações significa que a empresa está em uma posição forte para oferecer serviços de TI nesta vertical e está entregando um desempenho sólido em comparação com a concorrência de players de maior porte". Ela também reconheceu os esforços contínuos da Amdocs para aprimorar o seu portfólio de serviços, destacando que "todos os novos serviços se baseiam no conhecimento da Amdocs sobre o setor de comunicações e adicionam novas tecnologias IP e metodologias às suas soluções. A expertise em dados no setor de telecomunicações permite à empresa construir eficazes serviços não ligados a fornecedores específicos em torno de sistemas BSS/OSS".
A Gartner Inc. posicionou a Amdocs como líder dos seus Quadrados Mágicos em Gestão Integrada de Receitas e Clientes (IRCM) para CSPs2 e em Operações de Suporte a Sistemas3 (OSS), por sua solução de orquestração de serviços.
Em um relatório recente, a Infonetics reconheceu a liderança da Amdocs nos mercados de faturamento pós-pago e de cobrança convergente, e disse que ao adquirir a Comverse, em 2015, a empresa provavelmente consolidará essa posição.
"O reconhecimento da Amdocs por empresas de análise do setor em 2015, em todas as áreas de BSS, OSS e Serviços de TI, é uma conquista notável", disse Chris Williams, diretor de marketing global da Amdocs. "A Amdocs continua a agregar valor às operadoras, ao promover uma ótima experiência do cliente com serviços novos e empolgantes. A liderança da Amdocs em funções essenciais, como gestão de faturamento e funções de suporte operacional, juntamente com o nosso exclusivo foco na experiência do cliente, forneceu a base para expandir em novos domínios, como análise de big data, virtualização de funções de rede e serviços financeiros móveis. A Amdocs está ajudando a possibilitar a transformação digital das principais operadoras em todo o mundo, e vemos um número crescente delas acessando este conjunto completo de soluções de fácil integração da Amdocs para consolidar o seu sucesso no chamado New World of Customer Experience?".
Entre os recentes anúncios de clientes da Amdocs estão a Singtel, para a transformação digital em Singapura e na Austrália; a Vivo para fornecer uma experiência multicanal integrada para os clientes quad-play; e a expansão do acordo de serviços gerenciados da Sprint para incluir o Amdocs Convergent Charging para rapidamente criar e rentabilizar uma gama completa de serviços de dados para redes 3G/4G de diversas marcas.
1. Stratecast, 2015 Global Stratecast CSP Billing ? Overall Billing Market Leadership Award
2. Gartner, Magic Quadrants for Integrated Revenue and Customer Management for CSPs, Oct. 19, 2015
3. Gartner, Magic Quadrant for Operations Support Systems, Oct. 20, 2015
4. Ovum, Vendor Services Review: Amdocs, Sept. 14, 2015
Website: http://www.amdocs.com