Releases 14/06/2016 - 17:43

O Sucesso no comércio eletrônico na nuvem


São Paulo, SP.--(DINO - 14 jun, 2016) - O sucesso de um comércio eletrônico está intimamente ligado à sua capacidade de atender com rapidez e segurança os seus clientes, mesmo em momentos de pico de tráfego. Muitas empresas entendem isso, e se preocupam em investir em uma infraestrutura de rede que possa lidar com esses picos; outras, investem em seus servidores; outras, ainda, em sistemas capazes de proporcionar o desempenho e a escalabilidade necessária para uma alta demanda; por fim, outras se concentram em aspectos de segurança que garantam um ambiente confiável a seus usuários.

Mas qual desses aspectos deve ser priorizado? E a resposta é mais simples do que se possa imaginar: todos eles.

Hospedagem Magento e Fanatical Support

Contar com um ambiente seguro, livre de erros, de alto desempenho, escalável e amparado por uma ótima infraestrutura de rede é um requisito básico para qualquer comércio eletrônico. E poder contar com um ótimo suporte para isso pode fazer toda a diferença no sucesso de uma loja virtual.

É nesse sentido que a Rackspace oferece o serviço Fanatical Support para Magento, juntamente com seus serviços de hospedagem. Premiada com o Hosting Partner Spirit of Excellence Award da Magento, uma das soluções mais completas do mercado em termos de plataforma de e-commerce. Ao combinar uma hospedagem de alto nível com o melhor serviço de suporte disponível no mercado, fato reconhecido pela própria Magento, a Rackspace oferece a seus clientes uma poderosa plataforma de nuvem combinada a uma solução de comércio eletrônico de ponta.

Muitas empresas, entretanto, mesmo compreendendo os benefícios da hospedagem de Magento oferecida pela Rackspace em conjunto com o Fanatical Support, somente se aproximam da empresa no exato momento em que suas necessidades demandam esse nível de serviço. O que ocorre é que, nesses casos, muitas adaptações podem ser necessárias para assegurar o ótimo desempenho de suas lojas online, inviabilizando que estejam prontas a tempo de momentos de elevada demanda, como festas de fim de ano e datas comemorativas, como Dia das Mães.

Equipe DevOps

O que elas talvez desconheçam é que a Rackspace conta com uma equipe de DevOps, que pode auxiliar seu comércio eletrônico a contar com o recurso de escalabilidade automática. Isso significa que seu comércio eletrônico fica pronto para se adaptar a picos de tráfego de forma transparente, e que você paga somente por aquilo que efetivamente usa.

Dessa forma, sua loja conta com uma hospedagem de primeira linha, em um ambiente flexível na nuvem, demandando os recursos conforme sejam efetivamente necessários ? e gerando custos equivalentes somente nesses casos! Dessa forma, torna-se possível permitir que seu tráfego aumente não só de 2 a 3 vezes, mas de 20 a 30 vezes. E embora nesses casos, o custo de utilização de recursos seja maior, também a receita do comércio eletrônico será maior, mais do que compensando os investimentos em flexibilidade.

Segurança

E para garantir que o comércio eletrônico de seus clientes esteja, de fato, pronto para atender aos maiores momentos de demanda, a Rackspace auxilia-os a executar scripts de teste de carga que irão permitir que a capacidade do ambiente seja determinada. Paralelamente a isso, a Rackspace fornece recursos que ajudam a conter ameaças cibernéticas, como ataques do tipo DDoS (Distributed Denial of Service), que podem até mesmo levar uma loja a ficar completamente indisponível.

Com um serviço de três níveis, os clientes da Rackspace passam a contar com monitoramento e análise do tráfego em nível de rede, detecção de anomalias em servidor, e filtragem e reencaminhamento de tráfego, gerando um sistema de proteção bastante abrangente. E o serviço pode ser utilizado sob demanda ou por meio de uma assinatura mensal, conforme a conveniência do cliente.

Sucesso nos negócios

Mais do que oferecer serviços de hospedagem e suporte, a Rackspace é uma verdadeira parceira de negócios, permitindo que empresas de comércio eletrônico se concentrem nas vendas, enquanto ela se dedica à sua competência principal ? manter sua loja no ar com segurança e bom desempenho! Para permitir que novos clientes conheçam melhor seus serviços ? ou mesmo os novos ? a Rackspace disponibiliza um chat por meio de sua página principal.

Website: https://www.rackspace.com/pt-br