ABES promove seminário sobre estratégias de recuperação de crédito em cenários de crise
São Paulo--(DINO - 31 mar, 2016) - A Câmara Temática de Prestação de Serviços e Relacionamento com Clientes, coordenada por Samanta Oliveira e Juliana Almeida Dutra (adjunta), realizará, em 12 de maio, em São Paulo, o seminário "Estratégia de Recuperação de Crédito ? Como Reduzir a Inadimplência em Tempos de Crise". O evento reunirá empresas que têm grande reflexo no impacto da inadimplência nacional nos setores de varejo, energia elétrica, água e gás, entre outros.
Entre as presenças confirmadas estão representantes da AES Eletropaulo; Sabesp e prestadores de Serviço da Sabesp; e Deep - Desenvolvimento e Envolvimento Estratégico de Pessoas e Clientes.
"A ideia do encontro é apresentar respostas inovadoras capazes de contribuir com a evolução das práticas de cobrança, a fim de equilibrar os interesses entre os diversos stakeholders das prestadoras de serviço do Brasil", explica a coordenadora Samanta Oliveira. Ela ressalta que o grande desafio no atual cenário brasileiro é manter a saúde financeira das empresas de utilities para garantir os investimentos. "Até porque trabalhamos em um ambiente regulado e manter a arrecadação possibilita os investimentos necessários para um melhor atendimento nos serviços."
Para a coordenadora adjunta, Juliana Almeida Dutra, as ações de recuperação de créditos realizadas sob a análise do ponto de vista de todos os stakeholders não só aumentam os percentuais de recebimento como também apoiam a não reincidência. "Temos casos que serão apresentados de resultados de 80% de sucesso onde o foco foi uma estratégia de equilíbrio de interesses e melhoria da imagem da concessionária na região. Quando o que se busca é o alinhamento de objetivos por meio da análise de mais de um ponto de vista da mesma meta as estratégias de financiamento de negócios apresentam resultados mais perenes e sustentáveis".
As inscrições para o seminário podem ser feitas pelo e-mail: CTservicos@abes-dn.org.br.
Sobre a ABES
Completando 50 anos de atuação pelo saneamento e meio ambiente no Brasil em 2016, a Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental ? ABES reúne em seu corpo associativo cerca de 10.000 profissionais do setor. A ABES tem como missão ser propulsora de atividades técnico-científicas, político-institucionais e de gestão que contribuam para o desenvolvimento do saneamento ambiental, visando à melhoria da saúde, do meio ambiente e da qualidade de vida das pessoas.
www.abes-dn.org.br
Serviço:
Seminário "Estratégia de Recuperação de Crédito ? Como reduzir a inadimplência em tempos de crise"
Dia: 12 de maio de 2016
Horário: das 10h às 17h ? terça-feira (credenciamento a partir das 9h)
Local: Conselho Regional de Química IV Região ? Oscar Freire, 2039, Pinheiros - SP
As inscrições podem ser feitas pelo e-mail: CTservicos@abes-dn.org.br
Investimento: não sócios - R$ 400,00
Investimento: sócios da ABES R$ 360,00
Total de Vagas - 200
Entre as presenças confirmadas estão representantes da AES Eletropaulo; Sabesp e prestadores de Serviço da Sabesp; e Deep - Desenvolvimento e Envolvimento Estratégico de Pessoas e Clientes.
"A ideia do encontro é apresentar respostas inovadoras capazes de contribuir com a evolução das práticas de cobrança, a fim de equilibrar os interesses entre os diversos stakeholders das prestadoras de serviço do Brasil", explica a coordenadora Samanta Oliveira. Ela ressalta que o grande desafio no atual cenário brasileiro é manter a saúde financeira das empresas de utilities para garantir os investimentos. "Até porque trabalhamos em um ambiente regulado e manter a arrecadação possibilita os investimentos necessários para um melhor atendimento nos serviços."
Para a coordenadora adjunta, Juliana Almeida Dutra, as ações de recuperação de créditos realizadas sob a análise do ponto de vista de todos os stakeholders não só aumentam os percentuais de recebimento como também apoiam a não reincidência. "Temos casos que serão apresentados de resultados de 80% de sucesso onde o foco foi uma estratégia de equilíbrio de interesses e melhoria da imagem da concessionária na região. Quando o que se busca é o alinhamento de objetivos por meio da análise de mais de um ponto de vista da mesma meta as estratégias de financiamento de negócios apresentam resultados mais perenes e sustentáveis".
As inscrições para o seminário podem ser feitas pelo e-mail: CTservicos@abes-dn.org.br.
Sobre a ABES
Completando 50 anos de atuação pelo saneamento e meio ambiente no Brasil em 2016, a Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental ? ABES reúne em seu corpo associativo cerca de 10.000 profissionais do setor. A ABES tem como missão ser propulsora de atividades técnico-científicas, político-institucionais e de gestão que contribuam para o desenvolvimento do saneamento ambiental, visando à melhoria da saúde, do meio ambiente e da qualidade de vida das pessoas.
www.abes-dn.org.br
Serviço:
Seminário "Estratégia de Recuperação de Crédito ? Como reduzir a inadimplência em tempos de crise"
Dia: 12 de maio de 2016
Horário: das 10h às 17h ? terça-feira (credenciamento a partir das 9h)
Local: Conselho Regional de Química IV Região ? Oscar Freire, 2039, Pinheiros - SP
As inscrições podem ser feitas pelo e-mail: CTservicos@abes-dn.org.br
Investimento: não sócios - R$ 400,00
Investimento: sócios da ABES R$ 360,00
Total de Vagas - 200