Soluções digitais chegam a clínicas médicas para facilitar o trabalho e aprimorar consultas
(DINO - 21 mai, 2015) - Quando o assunto é saúde, os números são alarmantes: 93% da população está insatisfeita com o tratamento recebido tanto no SUS quanto na rede particular. Diante desse cenário, cresce a utilização de ferramentas que facilitam o trabalho dos médicos no dia a dia das consultas e exames.
Pesquisa apresentada pela Phillips no SXSW 2015 mostra que sete em cada dez profissionais da saúde já utilizam recursos digitais em suas rotinas. São números que reforçam a importância da tecnologia na saúde não só em equipamentos cirúrgicos, mas também na própria gestão.
O boom que o mercado vive atualmente chegou ao Brasil e alavanca o crescimento de empresas que prestam serviços digitais. Tanto que a Medicina Direta, uma das companhias especializadas neste setor, espera dobrar o número de clientes até o fim de 2015.
Atualmente, a organização trabalha com 117 clínicas e mais de 500 médicos espalhados por todo o país. O objetivo é chegar em dezembro com cerca de 250 consultórios. O momento é propício para isso: apenas no primeiro trimestre de 2015 a empresa vendeu mais do que todos os outros meses somados.
"O importante nessa área não é só o investimento, mas sim o conhecimento que o profissional tem. Com uma empresa de serviço digital ele consegue gerir seu escritório de uma forma simples e rápida", comenta Tiago Delgado, sócio-fundador da Medicina Direta.
Como funciona:
Após contratar os serviços da Medicina Direta, o médico recebe um login e senha para entrar na plataforma que gerencia os serviços disponíveis. Nele, o profissional tem um controle de e-mails, gestão da agenda de consultas, administração das finanças, ferramentas que permitem rápida elaboração de receitas e até o histórico médico do paciente. O espaço também realiza pagamentos por cartões, eliminando a necessidade de contratar as máquinas ? mesma lógica do e-commerce, com a inserção dos dados do paciente para confirmar a transação.
As informações estão na nuvem, barateando e simplificando os processos. O médico pode acessar os serviços via aplicativo de qualquer dispositivo móvel iOS (sistema operacional dos tablets e smartphones da Apple). Assim, ele consegue gerenciar a clínica de onde estiver.
"Queremos ser o braço digital dos consultórios. Como a tecnologia se atualiza rapidamente, os profissionais da saúde possuem dificuldades para acompanharem essa evolução. Com os nossos serviços, ele não precisa se preocupar com este tema e pode focar em outros pontos da sua carreira", prossegue Delgado.
Confira alguns benefícios do prontuário eletrônico para os médicos:
? Gestão rápida dos pagamentos: a plataforma realiza a gestão financeira da clínica, mostrando pagamentos já realizados e débitos que ainda estão abertos, seja em dinheiro, cheque ou cartão.
? Desburocratização: o médico consegue preencher rapidamente todos os documentos necessários para consultas de convênios médicos.
? Agenda integrada: o profissional consegue visualizar sua agenda pelo smartphone, incluindo o tempo de espera ou de atraso dos pacientes - basta incluir em tempo real no sistema.
? Histórico Médico completo: o médico consegue visualizar todo o histórico médico do seu paciente desde a primeira consulta, incluindo fotos, receitas e exames realizados.
Serviços prestados
A plataforma é o principal serviço prestado pela Medicina Direta aos clientes. A clínica pode contratar apenas essa solução ou adquirir um pacote que inclui o desenvolvimento de um site já voltado para o serviço dos buscadores.
"Estruturamos um website com todo o conhecimento das normas do Conselho Federal de Medicina e ainda elaboramos campanhas de Links Patrocinados, se o cliente preferir", continua o sócio-fundador.
O desenvolvimento de páginas e o prontuário eletrônico fazem parte do core business da empresa. Além disso, eles também realizam acesso mobile, gerenciamento de contas de e-mail e Google Adwords.
No futuro, a meta é incluir a opção de agendamento online para os pacientes, facilitando ainda mais o dia a dia dos médicos.
Experiência pessoal na área
Filho e irmão de médicos, Tiago Delgado cresceu ouvindo as principais reclamações dos profissionais do setor na gestão de uma clínica e consultório. Entretanto, ele acabou entrando nesta área por um caminho diferente do optado pela sua família.
Formado em Marketing, ele até trabalhava em campanhas para clínicas e laboratórios no início da carreira. Porém, após realizar mestrado em Birmingham, acabou permanecendo na cidade inglesa e trabalhou para agências de publicidade no setor elétrico e automobilístico. Apenas em 2011, quando começou um projeto para montar seu próprio negócio, resolveu retomar os problemas que sempre ouvia na medicina. Fez contatos, desenvolveu a solução e participou de reuniões. Voltou de vez para o Brasil em 2012 e abriu a Medicina Direta em 2013 para ajudar na melhoria constante da gestão de saúde no país.
Pesquisa apresentada pela Phillips no SXSW 2015 mostra que sete em cada dez profissionais da saúde já utilizam recursos digitais em suas rotinas. São números que reforçam a importância da tecnologia na saúde não só em equipamentos cirúrgicos, mas também na própria gestão.
O boom que o mercado vive atualmente chegou ao Brasil e alavanca o crescimento de empresas que prestam serviços digitais. Tanto que a Medicina Direta, uma das companhias especializadas neste setor, espera dobrar o número de clientes até o fim de 2015.
Atualmente, a organização trabalha com 117 clínicas e mais de 500 médicos espalhados por todo o país. O objetivo é chegar em dezembro com cerca de 250 consultórios. O momento é propício para isso: apenas no primeiro trimestre de 2015 a empresa vendeu mais do que todos os outros meses somados.
"O importante nessa área não é só o investimento, mas sim o conhecimento que o profissional tem. Com uma empresa de serviço digital ele consegue gerir seu escritório de uma forma simples e rápida", comenta Tiago Delgado, sócio-fundador da Medicina Direta.
Como funciona:
Após contratar os serviços da Medicina Direta, o médico recebe um login e senha para entrar na plataforma que gerencia os serviços disponíveis. Nele, o profissional tem um controle de e-mails, gestão da agenda de consultas, administração das finanças, ferramentas que permitem rápida elaboração de receitas e até o histórico médico do paciente. O espaço também realiza pagamentos por cartões, eliminando a necessidade de contratar as máquinas ? mesma lógica do e-commerce, com a inserção dos dados do paciente para confirmar a transação.
As informações estão na nuvem, barateando e simplificando os processos. O médico pode acessar os serviços via aplicativo de qualquer dispositivo móvel iOS (sistema operacional dos tablets e smartphones da Apple). Assim, ele consegue gerenciar a clínica de onde estiver.
"Queremos ser o braço digital dos consultórios. Como a tecnologia se atualiza rapidamente, os profissionais da saúde possuem dificuldades para acompanharem essa evolução. Com os nossos serviços, ele não precisa se preocupar com este tema e pode focar em outros pontos da sua carreira", prossegue Delgado.
Confira alguns benefícios do prontuário eletrônico para os médicos:
? Gestão rápida dos pagamentos: a plataforma realiza a gestão financeira da clínica, mostrando pagamentos já realizados e débitos que ainda estão abertos, seja em dinheiro, cheque ou cartão.
? Desburocratização: o médico consegue preencher rapidamente todos os documentos necessários para consultas de convênios médicos.
? Agenda integrada: o profissional consegue visualizar sua agenda pelo smartphone, incluindo o tempo de espera ou de atraso dos pacientes - basta incluir em tempo real no sistema.
? Histórico Médico completo: o médico consegue visualizar todo o histórico médico do seu paciente desde a primeira consulta, incluindo fotos, receitas e exames realizados.
Serviços prestados
A plataforma é o principal serviço prestado pela Medicina Direta aos clientes. A clínica pode contratar apenas essa solução ou adquirir um pacote que inclui o desenvolvimento de um site já voltado para o serviço dos buscadores.
"Estruturamos um website com todo o conhecimento das normas do Conselho Federal de Medicina e ainda elaboramos campanhas de Links Patrocinados, se o cliente preferir", continua o sócio-fundador.
O desenvolvimento de páginas e o prontuário eletrônico fazem parte do core business da empresa. Além disso, eles também realizam acesso mobile, gerenciamento de contas de e-mail e Google Adwords.
No futuro, a meta é incluir a opção de agendamento online para os pacientes, facilitando ainda mais o dia a dia dos médicos.
Experiência pessoal na área
Filho e irmão de médicos, Tiago Delgado cresceu ouvindo as principais reclamações dos profissionais do setor na gestão de uma clínica e consultório. Entretanto, ele acabou entrando nesta área por um caminho diferente do optado pela sua família.
Formado em Marketing, ele até trabalhava em campanhas para clínicas e laboratórios no início da carreira. Porém, após realizar mestrado em Birmingham, acabou permanecendo na cidade inglesa e trabalhou para agências de publicidade no setor elétrico e automobilístico. Apenas em 2011, quando começou um projeto para montar seu próprio negócio, resolveu retomar os problemas que sempre ouvia na medicina. Fez contatos, desenvolveu a solução e participou de reuniões. Voltou de vez para o Brasil em 2012 e abriu a Medicina Direta em 2013 para ajudar na melhoria constante da gestão de saúde no país.